把企業(yè)競爭力提高到“金剛鉆”級別的關鍵人物并不是企業(yè)的高層領導，而是一線經(jīng)理。一名應聘者選擇到通用電氣、時代華納或聯(lián)想等公司任職，可能是因為這些公司優(yōu)厚的待遇和善待員工的聲譽吸引了他?？墒牵嬲龥Q定他在公司能做多久和工作效率有多高的則是他的頂頭上司——經(jīng)理。如果直接領導平庸無能，無論企業(yè)知名度多么如雷貫耳，企業(yè)領袖多么魅力超人，都難以留住真正的人才。

企業(yè)經(jīng)理雖然不是真正的老板，但在許多員工看來，他就是“老板”，是他在前面沖鋒陷陣，左右著公司和每一個員工的發(fā)展前景，引領著整個企業(yè)大踏步地登上新的臺階。更是他們在全面負責著企業(yè)的運作，如財務、人事、經(jīng)營、物流等方面的工作。

比爾·蓋茨也說過：“一流的人才只和一流的經(jīng)理一起工作，因為只有一流的經(jīng)理才能吸引一流的人才與之合作。而一流的經(jīng)理是把一大堆人才聚在一起的強大吸引力?！?/p>

那么，什么樣的經(jīng)理才是一流的經(jīng)理呢？如何選擇一流的經(jīng)理呢？微軟的理念是：選擇最具頭腦的經(jīng)理人。微軟要求每個經(jīng)理都要會做部屬的工作。雖然微軟給予員工充分的自主權，但并不意味著他們可以與主管脫節(jié)，事實上，微軟各部門的經(jīng)理都充分了解他們部屬的工作，而且?guī)缀鯖]有例外，每位經(jīng)理都會做部屬的工作。

微軟在任命經(jīng)理時，最重要的條件是看他是否具有專業(yè)知識，其次才是管理和帶領團隊的技巧。微軟的經(jīng)理人員大多數(shù)是從微軟內部晉升上來的，微軟更相信自己培養(yǎng)起來的經(jīng)理人員，他們都是為微軟立下過功勞的忠臣。微軟的經(jīng)理最重要的工作就是把工作做好，只有工作表現(xiàn)最好的經(jīng)理才能獲得升遷，工作表現(xiàn)不好的就會被淘汰，因此企業(yè)內部競爭非常激烈。

微軟能有今天的成就，除了比爾·蓋茨卓越的領導外，功勞最大的就是那些出色的經(jīng)理了。在微軟的歷史上出現(xiàn)過許多杰出的經(jīng)理：曾經(jīng)是微軟首席技術官的納森·米爾沃德成功地創(chuàng)建和領導了微軟研究院，并與比爾·蓋茨合作了《未來之路》一書；微軟從IBM獵走的營銷專家克里夫·雷夫領導了微軟Windows2000的銷售，使Windows從疲軟的銷售狀態(tài)中走出來，重新占領了市場。

微軟就是因為擁有這樣一批優(yōu)秀經(jīng)理的輔佐，才能在短短的30多年的時間里不斷地創(chuàng)造奇跡。

在知識經(jīng)濟的時代，越來越多的企業(yè)以服務為導向，優(yōu)質服務不僅能贏得滿意和忠實的客戶，而且能創(chuàng)造更廣闊的利潤空間。既然如此，一線經(jīng)理所率領的面對顧客的一線員工表現(xiàn)得如何往往決定了企業(yè)在市場競爭中的成敗。因此，選好企業(yè)經(jīng)理是企業(yè)人才管理中的重中之重。

心得：

1.企業(yè)經(jīng)理是企業(yè)的中堅力量，他們對員工有著直接的影響作用。

2.一流的經(jīng)理能把一流的人才聚在一起。