對于一個團隊而言，團隊成員之間的溝通是非常重要的?？梢哉f，沒有順暢的溝通，團隊成員之間就很難形成合力。

比爾·蓋茨深知，真誠、平等的內部溝通是創(chuàng)造團隊合作氛圍的基礎，所以他經(jīng)常鼓勵員工要充分表達自己的創(chuàng)意和建議，主動和其他人進行溝通。

一般公司在常規(guī)管理上的溝通通常都有著層級限制，但微軟內部的溝通卻是“無層級”的。為了能與員工更好地溝通，微軟內部采用了網(wǎng)絡溝通和志愿聯(lián)絡的溝通方式，這些溝通方式打破了管理上的層次之分，減少和避免了多層管理帶來的諸多問題。

為了更快速地傳遞信息，微軟還專門設計了數(shù)字智能系統(tǒng)，把信息分門別類進行處理，可以讓各個部門的工作人員看到自己所需要的數(shù)據(jù)。另外，在緊要關頭，微軟的員工可以將有形會議變?yōu)殡娮訒h，通過電子郵件交換意見，幫助企業(yè)管理層迅速將問題解決掉。

為了使員工與上下級之間能夠得到及時溝通，微軟專門建立了一個四通八達的公司“內部電子郵件系統(tǒng)”，每個員工都有自己獨立的電子信箱，上至比爾·蓋茨，下到每一個員工的郵箱代碼都是公開的，無一例外。作為微軟的員工，無論你在什么地方、什么時間，根本用不著秘書的安排，就可以通過這一“內部電子郵件系統(tǒng)”與包括比爾·蓋茨在內的任何一個企業(yè)內部成員進行聯(lián)系與交談。

通過這個系統(tǒng)，上級對下級可以迅速地布置工作任務，員工彼此之間可以及時相互溝通、傳遞消息，最重要的是，員工可以迅速地對公司上級，甚至最高管理層提出個人的意見和建議。

為了加強團隊與團隊之間的交流，確保信息的流通，微軟還創(chuàng)立了“休假會”。從20世紀80年代開始，微軟每年會對公司里各部門的主要成員組織一次“休假會”，目的就是加強不同團隊之間的信息交流，大家也可以乘機討論一些難題。除此之外，微軟每周都會舉行一次部門職能經(jīng)理“自帶酒食”的午餐會，大家也可以借此機會談論不同領域的狀況。

為了鼓勵員工發(fā)表自己的創(chuàng)意，微軟常常舉辦員工靜思聚會，靜思聚會的焦點集中在工作議題方面。下面就是某一次靜思聚會上的場景：會議先是以一個簡報揭開序幕。顯然，簡報者是個緊張的工程師，他沒講到20個字，比爾·蓋茨就勃然大怒，簡報者看上去很沮喪，也有點憤怒。

接下來的一個小時，比爾·蓋茨尖叫，不斷揮舞著手臂，還常常打斷別人的講話，甚至說出一些極具諷刺性的語言，被諷刺的人也聲嘶力竭地表達自己的觀點。

終于，會議結束了，比爾·蓋茨靜靜地坐在椅子上，有節(jié)奏地前后搖擺，陷入沉思之中。然后他輕聲地說：“好吧……聽起來不錯……盡管做吧?！?/p>