夢(mèng)想的細(xì)胞
我們可以看看著名的LG公司在給員工培訓(xùn)時(shí)的口號(hào)集錦:
“有強(qiáng)烈的成功動(dòng)機(jī)!”
“成功者主動(dòng)出擊!”
“要成功不要借口,有借口就難成功!”
“過去不等于未來!”
“沒有失敗,只有暫時(shí)停止成功!”
“成功者愿意做別人不愿做的事情!”
“任何成功者都是靠投資他的腦袋賺錢!”
“成功者擁有一流的態(tài)度、能力和技巧!”
“成功的態(tài)度決定一切!”
瞧這些激動(dòng)人心的口號(hào),在這里你能贏得人生的一切,那么你將如同飛蛾撲火般奮不顧身,拼死也要待在這里,哪兒也不去。
我的朋友默克是一家成長(zhǎng)型公司的領(lǐng)袖,我認(rèn)為他的公司在10年內(nèi)一定會(huì)成為全美最知名的公司之一。他成功地打造了一個(gè)非常棒的環(huán)境,建立了一個(gè)類似于夢(mèng)想之家的平臺(tái),用“夢(mèng)想的細(xì)胞”構(gòu)成了這家公司的每一個(gè)空間。
通俗地說,坐在這里上班,就像來到了天堂,忘記了外面的一切煩惱。他的員工對(duì)此發(fā)出的感慨最有說服力:
“有不愉快的時(shí)候嗎?”
“當(dāng)然,但那些稍縱即逝?!?/p>
在他的公司贏得一個(gè)工作位是困難的,當(dāng)默克向我介紹面試的流程和標(biāo)準(zhǔn)時(shí),我甚至覺得他的挑剔超過了蘋果和谷歌公司。他設(shè)計(jì)了嚴(yán)苛的錄用制度,但是,這反而抬高了公司的品位,讓加州的各路學(xué)子為之心神動(dòng)搖。
默克不但在公司設(shè)置了超出人們想象的獎(jiǎng)勵(lì)制度,還對(duì)于夢(mèng)想的回饋給予了充分的實(shí)現(xiàn)空間。比如他在一次例會(huì)上說:“未來三年,我們的任務(wù)是讓每一個(gè)人都成為老板,只要你為公司提供能夠促進(jìn)巨大增長(zhǎng)的經(jīng)營計(jì)劃,你將立刻成為管理層的一員,從公司拿到一部分股權(quán)?!?/p>
然后,他的承諾就變成了公司制度的一部分,這使他的手下無形中提高了工作投入的程度,使他的慷慨和偉大再次出現(xiàn)在員工的飯后談資中。他輕易地讓人們興奮,并使他們深信不疑。
但是,你能想象到這全是假的嗎?至少不完全真實(shí)。夢(mèng)想的洗腦讓人成為利潤的祭品,而這是在人們自愿的前提下發(fā)生的,就像一對(duì)愛人幸福地走進(jìn)婚姻殿堂,還接受了眾人的祝福。
在另一家利潤同樣很高的公司,我看到的情況卻是,員工的離職率非常高,不到兩年時(shí)間,已有四位管理層要人離開,還更換了45%的部門經(jīng)理。在這里有殘酷的激勵(lì)制度,但問題出在這家公司只是采用了金錢去駕馭員工的勞動(dòng),沒有進(jìn)行精神上的動(dòng)員和洗腦。
只給錢是贏不到忠心的,錢只是生活的必需品,卻不是讓人幸福的充分條件。
“有時(shí)候,你的一個(gè)微笑,一個(gè)動(dòng)作,給他的鼓舞遠(yuǎn)比一個(gè)紅包更大?!?/p>
“為什么這么說?”
我對(duì)這家公司的總裁說:“無論處于什么情況下,每一個(gè)人都需要得到認(rèn)可,包括他們的想法。我有一個(gè)習(xí)慣,召開會(huì)議時(shí),不管手下的方案多么不倫不類,異想天開,或者荒誕無比,完全沒有可行性,我都會(huì)大加贊美,交給助手并公開告訴他,這份方案很重要,對(duì)公司非常重要,我們將會(huì)深入討論?!?/p>
他若有所悟地說:“這是人們要贏得的東西,所以他才會(huì)感恩?!?/p>
我對(duì)他講了一個(gè)故事來形象地描述這一點(diǎn)。一位老農(nóng)在喂牛時(shí),為何把草料鏟到高處,而不是放在地上讓它吃呢?答案是:在草質(zhì)不好的情況下,如果放在地上,牛就對(duì)它不屑一顧,但如果放到讓它只能勉強(qiáng)夠得著的高處,它就會(huì)努力地去吃,吃得津津有味,而且一直到把全部的草料統(tǒng)統(tǒng)吃個(gè)精光,還會(huì)覺得意猶未盡。
我們?cè)谌蜃隽艘豁?xiàng)調(diào)查,包括了上百家知名公司,雖然每個(gè)公司的核心理念和制定的夢(mèng)想并不相同,但每個(gè)公司都將自己的核心理念細(xì)化為可執(zhí)行的細(xì)節(jié),融入并滲透到員工的工作中去,從而在員工的內(nèi)心激活他們夢(mèng)想的細(xì)胞,并為之瘋狂地奮斗。