正文

2 公司誕生 (3)

活著就為改變世界 作者:威廉·西蒙(William L. Simon) 杰弗里·揚(yáng)(Jeffrey S. Young)


在展銷會(huì)上,對(duì)于史蒂夫他們來(lái)說(shuō),還有一個(gè)提升蘋果電腦形象的問(wèn)題。蘋果電腦在展銷會(huì)上只是設(shè)了一個(gè)簡(jiǎn)單的展示臺(tái),展示臺(tái)最前面放著一張輕便的小桌子,上面鋪著黃色的窗簾布,側(cè)邊還設(shè)了一張更小的桌子。在桌子上放著薄薄的宣傳單,上面載有《電腦愛好者》雜志關(guān)于蘋果電腦的介紹文章,另外還有簡(jiǎn)單印制的名片。這樣的布局根本引不起參觀者的興趣。還有穿著敞領(lǐng)襯衫、頭發(fā)蓬亂、滿臉胡須、引人注目的史蒂夫,沃茲和科特克(他是專門過(guò)來(lái)幫忙的)。所有這些使得他們的展示臺(tái)沒有多少吸引力。再看一下其他公司,MITS和剛剛成立的IMSAI公司(20世紀(jì)70年代與阿泰爾公司齊名的計(jì)算機(jī)公司)以及處理器技術(shù)中心都設(shè)了規(guī)模很大的展示臺(tái)。他們的這些展示臺(tái)熠熠閃光,讓人眼花繚亂,還有他們大張旗鼓的宣傳—他們有穿著“迷你”超短裙不時(shí)登臺(tái)展示的妙齡女郎,有3個(gè)專業(yè)的市場(chǎng)宣傳員,還有衣著考究、溫文爾雅的電子工程師。蘋果電腦就這樣被晾在了一邊,僅有的幾個(gè)對(duì)蘋果電腦感興趣的人也想離開,因?yàn)樵诹硪贿叄@次展銷會(huì)的大型電腦公司已成為展示大廳里的亮點(diǎn)。沒有一個(gè)有經(jīng)濟(jì)實(shí)力的中間商光顧蘋果電腦。這個(gè)最不同尋常的計(jì)算機(jī)公司,這個(gè)在硅谷“心臟”成長(zhǎng)起來(lái)的公司,卻在這次電子產(chǎn)品展銷會(huì)上默默無(wú)聞,人們對(duì)它視而不見。

史蒂夫和沃茲最初設(shè)計(jì)的電路板(他們稱為“蘋果Ⅰ電腦”)甚至沒有機(jī)箱、電源、顯示器和鍵盤,裝配好后每臺(tái)價(jià)格是250美元左右。在這種情況下,喬布斯和沃茲這兩個(gè)初出茅廬的新手要想有所成就,可謂是困難重重。不過(guò),史蒂夫一直懷著雄心壯志在創(chuàng)造著利于他發(fā)展的各種條件,他知道還必須開拓另一條資金來(lái)源。他清楚地知道,要想為蘋果Ⅱ開拓廣闊的市場(chǎng),就必須要有雄厚的資金,而且,還需要有維護(hù)客戶關(guān)系和進(jìn)行廣告宣傳方面的專業(yè)人士,史蒂夫和沃茲在以前從來(lái)沒有得到這樣的專業(yè)人士的幫助。

當(dāng)史蒂夫離開個(gè)人電腦展銷會(huì)時(shí),他明白了要想使沃茲設(shè)計(jì)的電腦獲得成功,他必須開拓一條計(jì)算機(jī)商業(yè)經(jīng)營(yíng)的新通道。

史蒂夫·喬布斯后來(lái)在談到他從展銷會(huì)上回來(lái)并讓沃茲設(shè)計(jì)蘋果Ⅱ電腦時(shí)說(shuō):“蘋果Ⅱ真正飛躍性的發(fā)展就是它變成了一臺(tái)成品計(jì)算機(jī),而不再是簡(jiǎn)單部件的組合了。蘋果Ⅱ是完整裝配的,有自己的機(jī)箱、鍵盤,買回來(lái)后,你坐下來(lái)就能使用。這真是蘋果Ⅱ的一大突破,因?yàn)樗瓷先ハ褚患a(chǎn)品了。你也沒有必要收集蘋果Ⅱ的硬件,因?yàn)樗呀?jīng)是一件完美的產(chǎn)品了。”

1976年年末,史蒂夫·喬布斯既要把蘋果Ⅱ推向市場(chǎng),又得繼續(xù)擴(kuò)建自己的公司,壓力明顯增大。他知道自己在一些方面的能力有限,所以必須到各地網(wǎng)羅精英人士加盟他的公司。史蒂夫有著商人對(duì)待自己商品那樣的熱情,有著福音傳道者宣講福音那樣的激情,有著狂熱分子為實(shí)現(xiàn)目標(biāo)而一往無(wú)前的毅力,還有著一個(gè)窮困的孩子想要獲得成功的決心與意志。正是由于史蒂夫這種混雜的個(gè)性特征,才一方面使蘋果電腦獲得了巨大的成功,另一方面讓他樹立了很多對(duì)手和敵人。

一個(gè)無(wú)法回答的問(wèn)題是,人們的購(gòu)買欲望來(lái)自哪里呢?這也是史蒂夫急切想尋找到的答案。1976年秋,英特爾半導(dǎo)體公司采納了一個(gè)引人注目的廣告策略:在廣告宣傳上,英特爾放棄了以前對(duì)產(chǎn)品直接宣傳的方式,而是依靠電腦的替代形象——比如用撲克牌、漢堡包、賽車來(lái)達(dá)到宣傳效果。史蒂夫·喬布斯立即就被這種形象而簡(jiǎn)單的宣傳方式吸引住了。這種廣告宣傳方式對(duì)以后史蒂夫的電腦廣告宣傳理念產(chǎn)生了很大的影響。史蒂夫打電話給英特爾公司的市場(chǎng)部,想要和創(chuàng)造這一廣告理念的里吉斯·麥金納公司取得聯(lián)系。

史蒂夫打電話給麥金納公司,要求和麥金納通電話,但麥金納沒有接他的電話,而是讓負(fù)責(zé)新客戶業(yè)務(wù)的弗蘭克·伯奇接了史蒂夫的電話。弗蘭克很有禮貌地聽了史蒂夫?qū)λ镜拿枋?,然后他就竭力解釋為什么麥金納公司不愿意為史蒂夫的公司代理廣告業(yè)務(wù)。

雖然沒有說(shuō)服伯奇,但在以后的幾個(gè)星期里,史蒂夫每天都要給他打電話,并要求伯奇到他們的公司親眼看看蘋果產(chǎn)品。最后,史蒂夫采取了軟磨硬泡的策略。伯奇當(dāng)時(shí)是這樣描述史蒂夫的:

“我開車去車庫(kù)的路上一直在想:‘我的上帝啊,這個(gè)瘋狂的家伙到底想怎么樣???難道真像他說(shuō)的,我與這個(gè)討厭的家伙簡(jiǎn)單地見上一面,回來(lái)后我們的公司就會(huì)和他做生意并因此獲得很大的利潤(rùn)嗎?’

“在和他談了兩分鐘的時(shí)候我想起身走人。大約在談到第三分鐘的時(shí)候,我突然意識(shí)到,這個(gè)家伙是一個(gè)非常精明的年輕人,他說(shuō)話頭頭是道,說(shuō)的大部分我都能理解。”

然而,麥金納公司還是拒絕和史蒂夫合作,但他的決心卻很大,他一天三四次地打電話給麥金納的辦公室。麥金納的秘書可能是因?yàn)榻邮返俜虻碾娫捊拥脜挓┝?,她?shí)在不愿意再讓這個(gè)“討厭”的年輕人打擾自己,于是就迫使她的老板接了電話。而麥金納接了史蒂夫的電話后,竟然被史蒂夫說(shuō)服了,答應(yīng)讓史蒂夫來(lái)見他。

和沃茲兩個(gè)人都來(lái)了。在談話中,史蒂夫提到了沃茲在《電腦愛好者》雜志上撰寫的一篇文章,于是,麥金納提出要看一下這篇文章的草稿,而不看有關(guān)技術(shù)方面的材料。然而,沃茲卻非常生氣地脫口而出:“我不能讓任何搞客戶關(guān)系的人碰我的東西!”這讓麥金納大為不悅,他要把史蒂夫和沃茲趕出去。史蒂夫緩和了當(dāng)時(shí)緊張的局面,他要麥金納相信,他們的公司確實(shí)是一家很有發(fā)展前途的公司,生產(chǎn)的電子產(chǎn)品也是一流的,希望麥金納公司能跟他們合作。麥金納還是不大同意,史蒂夫就使出他慣常使用的“死纏”戰(zhàn)術(shù),賴在麥金納的辦公室里不走,直到最后麥金納答應(yīng)和他們的公司合作。

史蒂夫竭力地說(shuō)服里吉斯·麥金納與他合作,實(shí)際上,麥金納公司與史蒂夫的這項(xiàng)合作讓雙方都獲益很多。

里吉斯·麥金納從一開始就很明白,蘋果公司要把它的產(chǎn)品全面推廣出去,而不僅僅局限在電腦愛好者的市場(chǎng)。而要做到這一點(diǎn),就需要在相當(dāng)寬廣的領(lǐng)域里作廣告。麥金納公司想要讓全美國(guó)都注意這個(gè)設(shè)在車庫(kù)里的計(jì)算機(jī)公司,就得在媒體上大作廣告。那么在哪里作廣告能達(dá)到這樣的效果呢?里吉斯心中自有妙計(jì)。他發(fā)現(xiàn)購(gòu)買電腦的顧客一般都是男性,所以登載廣告應(yīng)該選擇以男性為讀者對(duì)象的雜志,于是,他選中了《花花公子》雜志。

蘋果電腦有了一個(gè)非常優(yōu)秀的廣告代理公司,還選擇了一份相當(dāng)恰當(dāng)?shù)碾s志登載廣告,現(xiàn)在就剩下一個(gè)問(wèn)題了:公司并沒有足夠的錢在《花花公子》上登載廣告。

錢對(duì)于要在硅谷發(fā)展的公司來(lái)說(shuō),意義非同尋常??赡茉诠韫劝l(fā)展的“成功簿”上也有不少例子是因?yàn)檫x擇的機(jī)遇合適、地點(diǎn)恰當(dāng)而成功了,但運(yùn)營(yíng)資本卻是公司發(fā)展不可或缺的。在硅谷你可能會(huì)接觸到一些白手起家的人,不過(guò)他們畢竟是與眾不同的少數(shù),他們所使用的是風(fēng)險(xiǎn)資金,在創(chuàng)業(yè)過(guò)程中,可能會(huì)遇到很大的困難。麥金納建議史蒂夫同他們公司董事會(huì)的董事唐·瓦倫丁先生談一談,這個(gè)人也是阿塔里公司的董事。

于是,史蒂夫打電話給瓦倫丁,請(qǐng)他到蘋果電腦公司實(shí)地考察一下。瓦倫丁是一位卡車司機(jī)的兒子,以前當(dāng)過(guò)海軍,是一位靠自我奮斗起家的人,他成功地領(lǐng)導(dǎo)了兩家公司的市場(chǎng)部,一開始是美國(guó)快捷公司(Fairchild),后來(lái)是美國(guó)國(guó)家半導(dǎo)體公司(National Semiconductor)。在20世紀(jì)70年代初,他辭掉了工作,不再為別人打工,而是自己創(chuàng)辦了一家投資公司。瓦倫丁在硅谷圈里名聲顯赫,他是一個(gè)做事非常實(shí)際的人,對(duì)電子業(yè)界的運(yùn)營(yíng)也非常了解,任何欺騙行為都瞞不了他。他也清楚地認(rèn)識(shí)到了一些剛剛起步的電子公司正在改寫電子世界的歷史。

瓦倫丁開著一輛奔馳車來(lái)到了蘋果公司。他顯得相當(dāng)氣派,穿著相當(dāng)講究。瓦倫丁來(lái)到史蒂夫家,看到史蒂夫和沃茲這兩個(gè)“電腦專家”衣冠不整的樣子,就覺得他們并不像商業(yè)精英。史蒂夫請(qǐng)他參觀了他們?cè)O(shè)計(jì)的最新電腦產(chǎn)品,并與他談了他們公司一年銷售幾千臺(tái)計(jì)算機(jī)的計(jì)劃,在這之后,瓦倫丁告訴他們:“你們兩個(gè)人誰(shuí)都不懂得市場(chǎng)營(yíng)銷,對(duì)未來(lái)的市場(chǎng)規(guī)模也沒有一個(gè)明確的概念,這樣就無(wú)法開拓更廣闊的市場(chǎng)。”瓦倫丁答應(yīng)和史蒂夫協(xié)商投資事宜,不過(guò)蘋果公司必須得雇用一個(gè)開發(fā)市場(chǎng)方面的專家。由于史蒂夫性格直率,當(dāng)時(shí)就讓瓦倫丁推薦這方面的人才,然而,瓦倫丁沒有說(shuō)。在這之后,史蒂夫就堅(jiān)持不懈地每天給瓦倫丁打三四遍電話,后來(lái)這個(gè)投資專家“啪”的一聲打開了他的旋轉(zhuǎn)式名片架。瓦倫丁給史蒂夫推薦了3個(gè)人:其中一個(gè)是邁克·馬庫(kù)拉。(從史蒂夫那里,瓦倫丁吸取了不要輕易答應(yīng)某個(gè)公司要求的教訓(xùn),但后來(lái)他遇到同樣奇怪的兩個(gè)人時(shí),也就是思科系統(tǒng)公司的創(chuàng)始人,他也答應(yīng)了為他們籌集資金創(chuàng)辦公司。)

史蒂夫馬上打電話給馬庫(kù)拉,當(dāng)時(shí)他正過(guò)著悠閑的生活。在20世紀(jì)70年代初期,當(dāng)英特爾還是家小公司的時(shí)候,馬庫(kù)拉就從英特爾其他雇員那里獲取了優(yōu)先購(gòu)股權(quán),另外還有不少他自己賺得的股權(quán)。后來(lái)英特爾上市后,那些股票使馬庫(kù)拉“一夜暴富”。他現(xiàn)在正在尋找著這樣的投機(jī)機(jī)會(huì),但由于他已經(jīng)有兩個(gè)孩子了,家也安在了庫(kù)比提諾和塔霍湖附近,他的錢也夠用了,所以生活過(guò)得優(yōu)哉游哉。盡管如此,他還是答應(yīng)了去史蒂夫位于庫(kù)比提諾的車庫(kù)。

當(dāng)馬庫(kù)拉到來(lái)時(shí),史蒂夫和沃茲發(fā)現(xiàn)他是一個(gè)身材矮小、非常瘦弱的人—他在中學(xué)時(shí)代是體操運(yùn)動(dòng)員。他性格靜默,做事謹(jǐn)慎,喜歡彈吉他。他鼻梁上架著金絲眼鏡,手上戴著一塊價(jià)格昂貴的金表,從外表看,他很像一個(gè)缺乏自信心的人。像史蒂夫和沃茲一樣,他也是個(gè)孤寂的人。


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