面對自己不信任的人，無論他怎樣勸說，你也會無動于衷，因此，信任是勸說的第一步。怎樣才能讓人信任，讓對方覺得你是“自己人”，能夠讓你的勸說事半功倍呢？

1. 尋找共同利益，利用“自己人效應(yīng)”。在勸說中，力爭使對方形成與自己相同的看法，尤其是讓對方看清楚雙方在利益上的共同之處，就會使其產(chǎn)生趨同傾向，把你看做自己人。這樣可以大大減少對立情緒。當(dāng)你提出要求時，對方就較易接受。心理學(xué)家哈斯曾告訴人們：“一個造酒廠老板可以告訴你為什么一種啤酒比另一種好，但你的朋友（不管他的知識淵博還是膚淺）卻可能對你選擇哪一種啤酒具有更大的影響?！?/p>

2. 對對方的某些困難表示關(guān)心和理解，適度褒揚別人。每個人的內(nèi)心都有自己渴望得到的評價，希望被贊美并希望別人能了解。

比如你是領(lǐng)導(dǎo)，當(dāng)下屬由于非能力因素而借口工作繁忙，拒絕接受某項工作任務(wù)時，為了調(diào)動他的積極性和熱情，你可以這樣說：“我知道你很

忙，抽不開身，但這種事情非得你去解決才行，在能力上，我覺得你才是最佳人選?！边@樣一來就使對方無法拒絕，巧妙地使對方的“不”變成“是”。這一勸說技巧主要在于對對方某些固有的優(yōu)點給予適度的褒獎，以使對方得到心理上的滿足，使其在較為愉快的情緒中接受你的勸說。

3. 尋求共鳴。人與人之間常常會有相同的觀點，為了有效地說服別人，應(yīng)該敏銳地把握這種共同意識，以求同存異，縮短與被勸說對象之間的心理距離，這樣我們就有了解釋自己的觀點、攻入別人內(nèi)心的機會，進而達到說服的目的。

4. 動之以情。感情是溝通的橋梁，要想說服別人，必須跨越這座橋，才能進入對方的心理堡壘，征服別人。在勸說別人時，應(yīng)推心置腹，動之以情，曉之以理，使對方感到我們的勸告沒有絲毫不良企圖，而是真心實意地幫助被勸導(dǎo)者，為他的切身利益著想。說服工作，在很大程度上可以說是感情的征服。

5. 以真誠之心建立友誼。一位美國青年當(dāng)上了一家豪華飯店的侍應(yīng)生，這是一個收入很高的工作。有一次，一位顧客在進餐前，把餐巾繞脖子圍了一圈。經(jīng)理見后對這個青年說：“去告訴他餐巾的正確使用方法?！鼻嗄陙淼筋櫩兔媲靶χ鴮λf：“先生，您要刮臉，還是要理發(fā)，這里是餐廳?！苯Y(jié)果他失去了這個好工作。

這位青年的勸說為什么會失??？最主要的原因是他缺少真誠之心。在勸說他人、加強情感聯(lián)絡(luò)的同時還要具有同情心，使對方感到你是真誠的。

6. 輕松詼諧。說服別人時，不能一律板著臉、皺著眉，這樣很容易引起被勸說人的反感與抵觸情緒，使說服工作陷入僵局?？梢赃m當(dāng)點綴些俏皮話、笑話或歇后語，從而取得良好的效果。這種加“佐料”的方法，只要使用得當(dāng)，就能把抽象的道理講得清楚明白、詼諧風(fēng)趣，不失為說服技巧中的神來之筆。

7. 注意說話的距離。在美國，詢問可疑的人時有“警官坐在可疑者身邊，警官與可疑者之間不放置桌子等物”的要求。這就是促膝談判，警官和可疑者之間的適宜距離是60～90厘米。如果與對方的距離遠，中間有桌子等物相隔，就會給予對方心理上的余地。促膝談判，即不給對方心理上的余地。

想得到他人長時間的協(xié)助，怎樣說服好呢？實驗表明，距對方30～40厘米進行熱心的勸說，得到協(xié)助的時間最長。而90～120厘米距離的勸說，得到協(xié)助的時間最短。近距離熱心說服的效果，是不能以遠距離說服代替的。

8. 利用光圈效應(yīng)。一般說來，對他人的信任是基于其社會地位，如醫(yī)生、律師、領(lǐng)導(dǎo)、教師等都易被人信任。名片上一般都有自己的頭銜，身份明了，“××長”、“××博士”的頭銜可令人產(chǎn)生信任感，這就是光圈效應(yīng)?？床r，醫(yī)生的話當(dāng)然要比經(jīng)濟學(xué)家的話更能取得病人的信賴。