Ben帶Carrie來(lái)到公司附近的一家日餐廳，這是Carrie第一次吃日餐，拘謹(jǐn)?shù)貌坏昧?，有點(diǎn)兒像林妹妹進(jìn)賈府。當(dāng)Ben問(wèn)她喜不喜歡吃sashimi（刺身）的時(shí)候，她根本不知道那是什么，只好說(shuō)：“挺喜歡的，您決定吧?！?/p>

“在J&P這段時(shí)間工作愉快嗎？和團(tuán)隊(duì)成員相處得怎么樣？”Ben迅速點(diǎn)好餐，喝了一口茶，輕輕松松地開(kāi)始了“約談”。

“都挺好的，工作很有意思， Kelvin是特別好的leader（領(lǐng)導(dǎo)）?！盋arrie想了一下又加上一句，“J&P和我以前的公司不太一樣，和別的公司好像也不太一樣。”

“怎么不一樣？”Ben興致勃勃地問(wèn)。

“J&P早上不用打卡?！盋arrie露出職場(chǎng)新人特有的“少見(jiàn)多怪”的神情，似乎在談?wù)撘患芰瞬黄鸬氖虑?，“而且，公司制定的?guī)章制度很少，好像……”她猶豫著要說(shuō)出來(lái)的話似乎不太妥當(dāng)。

“好像沒(méi)人管著你？”Ben替她說(shuō)了出來(lái)。Carrie立刻后悔了，這樣評(píng)論公司管理，肯定要吃不了兜著走。

“你的感覺(jué)很正確，我們就是要讓大家有這樣的感覺(jué)！”沒(méi)想到Ben不僅沒(méi)有生氣，反而露出滿意的神色，“你知道我們?yōu)槭裁催@樣做嗎？”

“因?yàn)轭檰?wèn)們常常工作到很晚，如果前一天加班了，第二天早上可以晚些來(lái)，但要提前發(fā)郵件給團(tuán)隊(duì)leader?！盋arrie把從員工手冊(cè)上看到的規(guī)定背誦出來(lái)。

Ben點(diǎn)點(diǎn)頭：“嗯，這只是我們不設(shè)打卡制度的一個(gè)原因，另一個(gè)重要原因是我們認(rèn)為，顧問(wèn)是一群高度自覺(jué)，不需要，也不能用條條框框進(jìn)行管理的人。換句話說(shuō)，如果一個(gè)人連出勤這樣基本的事情還需要被監(jiān)督管理，這樣的人根本不適合做顧問(wèn)。所以，J&P只要那些自覺(jué)、自律、自我驅(qū)動(dòng)型的員工。我把這樣的管理稱(chēng)為龍蝦式管理，也就是在企業(yè)文化的大筐里，小龍蝦們可以自由地爬。”

“龍蝦式管理?！盋arrie重復(fù)著這個(gè)新奇的名字，腦海里浮現(xiàn)出一筐張牙舞爪任意爬行的小龍蝦。

“新人進(jìn)到J&P會(huì)有兩種截然不同的反應(yīng)：一種是‘這個(gè)公司真亂，都沒(méi)有嚴(yán)格的管理’；另一種是‘這個(gè)公司真好、很自由、信任我，正是我想要的’?！?/p>

“我是后一種！”Carrie開(kāi)心地說(shuō)，“以前公司的管理差點(diǎn)兒讓我窒息，就差在每個(gè)人身邊按個(gè)監(jiān)視器了！”

“那么，你來(lái)對(duì)地方了！”Ben笑瞇瞇地點(diǎn)點(diǎn)頭，繼續(xù)問(wèn)她：“還有什么感受或者發(fā)現(xiàn)，無(wú)論好還是不好，盡管說(shuō)?！?/p>

就是這一點(diǎn)，“盡管說(shuō)”讓Carrie的眼睛開(kāi)始閃閃發(fā)光：“我發(fā)覺(jué)J&P的人說(shuō)話都很直接。無(wú)論是對(duì)平級(jí)的同事還是對(duì)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)，都是把想法甚至是意見(jiàn)直接說(shuō)出來(lái)，不怕被穿小鞋。”

“做到這點(diǎn)很不容易，J&P的人一開(kāi)始也不是這樣的。”Ben開(kāi)心地在榻榻米上動(dòng)動(dòng)身子，調(diào)整到一個(gè)舒服的姿勢(shì)，“我得給你講講托兒的故事。Kelvin他們都聽(tīng)得要吐了，你肯定還沒(méi)聽(tīng)過(guò)?！?/p>

“沒(méi)聽(tīng)過(guò)，您快講講?！盋arrie第一次遇到要給自己講故事的老板，覺(jué)得很新鮮。

“那時(shí)，我創(chuàng)立J&P不久，發(fā)現(xiàn)同事們的習(xí)慣都是等著上級(jí)下指令?？偙O(jiān)等著我的指令，經(jīng)理等著總監(jiān)的指令，初級(jí)顧問(wèn)等著經(jīng)理的指令，大家都怕主動(dòng)做事會(huì)犯錯(cuò)誤?！盉en講起故事來(lái)繪聲繪色，把自己和Carrie都帶回到10年前，“而且，更要命的是，我發(fā)現(xiàn)大家都不敢提出反對(duì)意見(jiàn)。開(kāi)會(huì)的時(shí)候，我說(shuō)完自己的計(jì)劃后詢問(wèn)大家‘覺(jué)得可行嗎’，結(jié)果沒(méi)有一個(gè)人說(shuō)話，可我明明能從他們細(xì)微的表情和眼神里讀出‘這根本不靠譜’的神色。”