Ben帶Carrie來到公司附近的一家日餐廳,這是Carrie第一次吃日餐,拘謹?shù)貌坏昧?,有點兒像林妹妹進賈府。當(dāng)Ben問她喜不喜歡吃sashimi(刺身)的時候,她根本不知道那是什么,只好說:“挺喜歡的,您決定吧?!?/p>
“在J&P這段時間工作愉快嗎?和團隊成員相處得怎么樣?”Ben迅速點好餐,喝了一口茶,輕輕松松地開始了“約談”。
“都挺好的,工作很有意思, Kelvin是特別好的leader(領(lǐng)導(dǎo))。”Carrie想了一下又加上一句,“J&P和我以前的公司不太一樣,和別的公司好像也不太一樣。”
“怎么不一樣?”Ben興致勃勃地問。
“J&P早上不用打卡?!盋arrie露出職場新人特有的“少見多怪”的神情,似乎在談?wù)撘患芰瞬黄鸬氖虑?,“而且,公司制定的?guī)章制度很少,好像……”她猶豫著要說出來的話似乎不太妥當(dāng)。
“好像沒人管著你?”Ben替她說了出來。Carrie立刻后悔了,這樣評論公司管理,肯定要吃不了兜著走。
“你的感覺很正確,我們就是要讓大家有這樣的感覺!”沒想到Ben不僅沒有生氣,反而露出滿意的神色,“你知道我們?yōu)槭裁催@樣做嗎?”
“因為顧問們常常工作到很晚,如果前一天加班了,第二天早上可以晚些來,但要提前發(fā)郵件給團隊leader?!盋arrie把從員工手冊上看到的規(guī)定背誦出來。
Ben點點頭:“嗯,這只是我們不設(shè)打卡制度的一個原因,另一個重要原因是我們認為,顧問是一群高度自覺,不需要,也不能用條條框框進行管理的人。換句話說,如果一個人連出勤這樣基本的事情還需要被監(jiān)督管理,這樣的人根本不適合做顧問。所以,J&P只要那些自覺、自律、自我驅(qū)動型的員工。我把這樣的管理稱為龍蝦式管理,也就是在企業(yè)文化的大筐里,小龍蝦們可以自由地爬。”
“龍蝦式管理?!盋arrie重復(fù)著這個新奇的名字,腦海里浮現(xiàn)出一筐張牙舞爪任意爬行的小龍蝦。
“新人進到J&P會有兩種截然不同的反應(yīng):一種是‘這個公司真亂,都沒有嚴格的管理’;另一種是‘這個公司真好、很自由、信任我,正是我想要的’。”
“我是后一種!”Carrie開心地說,“以前公司的管理差點兒讓我窒息,就差在每個人身邊按個監(jiān)視器了!”
“那么,你來對地方了!”Ben笑瞇瞇地點點頭,繼續(xù)問她:“還有什么感受或者發(fā)現(xiàn),無論好還是不好,盡管說?!?/p>
就是這一點,“盡管說”讓Carrie的眼睛開始閃閃發(fā)光:“我發(fā)覺J&P的人說話都很直接。無論是對平級的同事還是對上級領(lǐng)導(dǎo),都是把想法甚至是意見直接說出來,不怕被穿小鞋。”
“做到這點很不容易,J&P的人一開始也不是這樣的?!盉en開心地在榻榻米上動動身子,調(diào)整到一個舒服的姿勢,“我得給你講講托兒的故事。Kelvin他們都聽得要吐了,你肯定還沒聽過?!?/p>
“沒聽過,您快講講?!盋arrie第一次遇到要給自己講故事的老板,覺得很新鮮。
“那時,我創(chuàng)立J&P不久,發(fā)現(xiàn)同事們的習(xí)慣都是等著上級下指令??偙O(jiān)等著我的指令,經(jīng)理等著總監(jiān)的指令,初級顧問等著經(jīng)理的指令,大家都怕主動做事會犯錯誤?!盉en講起故事來繪聲繪色,把自己和Carrie都帶回到10年前,“而且,更要命的是,我發(fā)現(xiàn)大家都不敢提出反對意見。開會的時候,我說完自己的計劃后詢問大家‘覺得可行嗎’,結(jié)果沒有一個人說話,可我明明能從他們細微的表情和眼神里讀出‘這根本不靠譜’的神色?!?/p>