正是因?yàn)樾侣劙l(fā)言人制度的作用不斷顯現(xiàn)，新聞發(fā)言人的隊(duì)伍進(jìn)一步加強(qiáng)，陣營(yíng)進(jìn)一步擴(kuò)大。一有重大新聞信息發(fā)布，總能見(jiàn)到這些人走到閃光燈前，公布社會(huì)關(guān)注的焦點(diǎn)信息，回答公眾和媒體的提問(wèn)。

當(dāng)然，隨著網(wǎng)絡(luò)時(shí)代的到來(lái)，尤其是微博等自媒體工具的崛起，群眾在與政府的信息溝通中，對(duì)于信息發(fā)布的即時(shí)性、互動(dòng)性、平等性、移動(dòng)性等方面的期待不斷提高。新聞發(fā)言人制度也需要不斷順應(yīng)時(shí)代需要，持續(xù)改進(jìn)工作方法與手段，更好地回應(yīng)群眾的期待。

在此背景下，一些地方政府嘗試建立的政府網(wǎng)絡(luò)新聞發(fā)言人制度不失為一種有益的探索與方案。

2009年2月，江蘇省睢寧縣發(fā)布通知，要求各部門(mén)結(jié)合自身實(shí)際和網(wǎng)民反映情況，指派網(wǎng)絡(luò)發(fā)言人回復(fù)網(wǎng)民發(fā)帖。同年6月，安徽省臨泉縣下發(fā)通知，要求各單位設(shè)立網(wǎng)絡(luò)發(fā)言人。同年7月，云南省委宣傳部宣布將建立網(wǎng)絡(luò)發(fā)言人制度。

隨著各地政府對(duì)相關(guān)制度的不斷探索，首位政府網(wǎng)絡(luò)新聞發(fā)言人終于在廣東省順利誕生。2009年7月28日晚，某網(wǎng)友在奧一網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)問(wèn)政平臺(tái)發(fā)帖詳細(xì)介紹了一起違法廣告案件的全過(guò)程，并稱韶關(guān)市工商局及其下轄武江區(qū)工商局在處理該案件時(shí)，不合理使用自由裁量權(quán)，在罰款對(duì)象、罰款數(shù)額上存在主觀隨意，涉嫌濫用職權(quán)。次日上午，廣東省工商局見(jiàn)到此帖，立即就所反映情況啟動(dòng)內(nèi)部調(diào)查，同時(shí)通知要求韶關(guān)市工商局就此給予答復(fù)。韶關(guān)市工商局調(diào)查后答復(fù)稱，此帖所反映情況基本屬實(shí)，但該案已由地方法院做出司法判決，兩審結(jié)果均認(rèn)定工商部門(mén)并未存在職權(quán)濫用的問(wèn)題。收到回答后，廣東省工商局迅速將調(diào)查結(jié)果跟帖發(fā)布到網(wǎng)絡(luò)上，落款為“廣東省工商局網(wǎng)絡(luò)發(fā)言人”。此落款標(biāo)志著政府網(wǎng)絡(luò)發(fā)言人的正式誕生。

不久后，廣東又設(shè)立了全省首批15個(gè)關(guān)系社會(huì)管理和民生等方面的省直單位的“網(wǎng)絡(luò)發(fā)言人”。2010年3月，廣東省又有7個(gè)單位加入廳級(jí)網(wǎng)絡(luò)發(fā)言人。

此后，南京市、貴陽(yáng)市等多地政府也紛紛效仿廣東省，探索設(shè)立網(wǎng)絡(luò)新聞發(fā)言人，一股創(chuàng)新的洪流正在全國(guó)漫延開(kāi)來(lái)。

總之，建立并推行政府新聞發(fā)言人制度意義重大。它作為政府與公眾溝通的橋梁，拉近了雙方之間的距離，最大化實(shí)現(xiàn)了群眾的知情權(quán)和話語(yǔ)權(quán)；作為增強(qiáng)政府透明度的方式，便利了群眾隨時(shí)隨地對(duì)政府的監(jiān)督，也改善了政群關(guān)系，加強(qiáng)了黨的執(zhí)政能力。無(wú)論在傳統(tǒng)媒體時(shí)代，還是在自媒體時(shí)代，政府新聞發(fā)言人制度的建立與推行，于國(guó)于民，都是一件幸事。各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)干部應(yīng)該主動(dòng)順應(yīng)時(shí)代要求，不斷提升與公眾進(jìn)行信息溝通的能力與素質(zhì)，努力在新聞信息發(fā)布包括輿情引導(dǎo)中，應(yīng)對(duì)自如、談笑風(fēng)生，與公眾打成一片。