在本章的開(kāi)始，我曾強(qiáng)調(diào)，詢問(wèn)過(guò)程中的一個(gè)基本要求是：同一時(shí)間內(nèi)只關(guān)注一個(gè)問(wèn)題。這是你在閱讀這本書(shū)時(shí)，需要貫穿始終的一個(gè)基本原則。

同一時(shí)間內(nèi)只關(guān)注一個(gè)問(wèn)題，或許并不像是一種很嚴(yán)峻的挑戰(zhàn)，但我們可以在我們的日常生活中，看到我們實(shí)際上的失誤有多么嚴(yán)重：

一位母親詢問(wèn)她正就讀于大學(xué)二年級(jí)的孩子:“你都在忙些什么？這個(gè)學(xué)期結(jié)束后，你就回到了家里，為什么沒(méi)去找一份工作？”

當(dāng)她聽(tīng)到孩子的回答時(shí)，她感到非常沮喪，孩子回答：“我利用一段時(shí)間去適應(yīng)這個(gè)學(xué)期——你知道的，有時(shí)會(huì)有一些聚會(huì)，有時(shí)會(huì)打掃宿舍衛(wèi)生——然后，我們就回家了，不過(guò)，你一定知道，我最近正在忙于制作并美化我的簡(jiǎn)歷，并且通過(guò)Facebook與一些用人單位建立了聯(lián)系?！?/p>

很顯然，他沒(méi)有把注意力集中在回答“這個(gè)學(xué)期結(jié)束后……”這一問(wèn)題上。母親的想法是，“如果你在假期無(wú)法找到工作，你將要做什么？”孩子對(duì)她的回答明顯是一種托詞和逃避。

起初，她可能認(rèn)為，她只是聚焦于這個(gè)焦點(diǎn)性問(wèn)題——孩子暑假要做什么？她并沒(méi)有違背“同一時(shí)間內(nèi)只關(guān)注一個(gè)問(wèn)題”這個(gè)詢問(wèn)原則，然而，她沒(méi)有很好地組織詢問(wèn)的結(jié)構(gòu)，這便造成了如上后果——當(dāng)她脫口而出時(shí)，問(wèn)題變得復(fù)雜起來(lái)，兒子也同樣用復(fù)雜的方式來(lái)回應(yīng)她的提問(wèn)。

一位警察詢問(wèn)道：“當(dāng)你從那個(gè)角落繞到校園時(shí)，為什么你沒(méi)有減速？”司機(jī)回答道：“我當(dāng)然減速了，如果我沒(méi)有在那個(gè)拐角處減速，我會(huì)把車開(kāi)到花園圍欄上?！?/p>

聽(tīng)到這樣的答案，警察開(kāi)始迷惑，“我要的答案是他為什么在進(jìn)入校園時(shí)沒(méi)有減速”，為什么情況變復(fù)雜了？其實(shí)，最有效的詢問(wèn)就是直接說(shuō)：“你為什么在進(jìn)入校園時(shí)沒(méi)有減速？”這才是一個(gè)明確而有力度的詢問(wèn)。越簡(jiǎn)單越直接越好，同一時(shí)間內(nèi)只關(guān)注一個(gè)問(wèn)題！

現(xiàn)在，讓我們回到這一章最初的問(wèn)題，在新聞發(fā)布會(huì)上，記者們對(duì)鋼絲表演藝術(shù)家尼克·瓦倫達(dá)提出的一系列問(wèn)題。一個(gè)簡(jiǎn)單而關(guān)鍵的問(wèn)題是：“他為什么穿牛仔褲？”這個(gè)問(wèn)題告訴了我們兩層有價(jià)值的含義：一是人們需要瓦倫達(dá)提供一個(gè)具有邏輯性、敘述性的詳細(xì)回答；二是該提問(wèn)在同一時(shí)間內(nèi)只聚焦于一個(gè)問(wèn)題——關(guān)于牛仔褲的問(wèn)題，而不是其他問(wèn)題！

好問(wèn)題區(qū)別于壞問(wèn)題的優(yōu)勢(shì)是：使你的問(wèn)題更犀利！更簡(jiǎn)單直接！

所以，請(qǐng)不要停留在這里，但需要記住你所知曉的這10%的有限信息！然后，翻開(kāi)這本書(shū)，繼續(xù)閱讀，帶著你的好奇心和疑問(wèn)，為達(dá)到詢問(wèn)藝術(shù)的巔峰，去做另外90%的努力吧！