Introductory exercises

朱迪斯在詢問(wèn)訓(xùn)練的一開始便卡住了，似乎她并不知道應(yīng)該如何打開話頭兒。于是，我給了她三種關(guān)于“如何打開話頭兒”的訓(xùn)練方式。這些訓(xùn)練可以使人們?cè)陂_口詢問(wèn)某事時(shí)，對(duì)于問(wèn)題中的關(guān)聯(lián)性因素變得更加敏感。

通過(guò)這種訓(xùn)練，可以幫助詢問(wèn)者培養(yǎng)良好的思維方式，從而一步步地去接近并達(dá)到詢問(wèn)的最終目的。

第一個(gè)訓(xùn)練：“像個(gè)孩子一樣去思考。”

我告訴朱迪斯：“這是一個(gè)探索未知世界的旅程?！蔽乙笏炎约旱乃季w帶回到童年時(shí)代，回歸到最單純的心態(tài)，比如兩歲時(shí)。然后，我給她展示了如下一幅畫：

“他是誰(shuí)？”朱迪斯問(wèn)。

“圣誕老人。他正在朝你家走來(lái)?！?/p>

“他為什么到我家來(lái)？”

“給你帶些東西?！?/p>

“他會(huì)帶來(lái)什么東西？”

“玩具。但他只在一個(gè)特殊的夜晚才會(huì)出現(xiàn)。”

“哪個(gè)夜晚？”

“圣誕節(jié)前夜。他不僅僅會(huì)去你家，還會(huì)去其他小朋友家里，他會(huì)在這個(gè)美好的夜晚，走遍全世界小朋友們的家庭。”

“他是如何做到的？”

……

這位傳說(shuō)中的老人把他的快樂(lè)帶給世界上的每個(gè)孩子。我相信，任何一個(gè)孩子都不會(huì)克制對(duì)圣誕老人的好奇心，并利用他們的好奇心，展示出他們都具備的詢問(wèn)能力，從而獲取圣誕老人的這個(gè)傳說(shuō)。

當(dāng)朱迪斯回歸到幾歲的孩童心境時(shí)，朱迪斯自動(dòng)地將她的提問(wèn)轉(zhuǎn)換成了如下模式：

“（你認(rèn)為）Do you think…”

以及“（你是說(shuō)）Would you say…”

……

而這種風(fēng)格的詢問(wèn)，是一種單純而有效的詢問(wèn)——專注于問(wèn)題本身。

第二個(gè)訓(xùn)練，與電視節(jié)目《危險(xiǎn)邊緣》（Jeopardy，美國(guó)著名的益智問(wèn)答節(jié)目）有關(guān)。這個(gè)節(jié)目最大的特點(diǎn)就是：它以“答案的形式”提問(wèn)，以“提問(wèn)的形式”作答。

如下便是該節(jié)目中的一個(gè)場(chǎng)景：

亞歷克斯·特里貝克（Alex Trebek）給出“答案的形式”的問(wèn)題：在莎士比亞的四部戲劇中，有兩部戲劇在舞臺(tái)上出現(xiàn)了鬼魂。

肯·詹寧斯（Ken Jennings）在答題板上寫下：是不是《哈姆雷特》和《理查德三世》？

如上這種方式，便是一種遵循以“答案的形式”提問(wèn)，以“提問(wèn)的形式”作答的成功的“問(wèn)答范例”！

這里還有一些失敗者的回答：從莎士比亞的劇作中選取兩部。

另一位回答者沃爾夫·布利策（Wolf Blitzer）沒有給出任何可以對(duì)應(yīng)這個(gè)問(wèn)題的答案——因?yàn)槿缟暇渥又袥]有任何注釋信息。

亞歷克斯·特里貝克（Alex Trebek）的判斷是：“沃爾夫，你希望的答案絕不會(huì)出現(xiàn)，我確定！”很顯然，對(duì)方?jīng)]有提供有效的信息。

這種電視節(jié)目中的套路，我們也可以在實(shí)際訓(xùn)練中加以應(yīng)用，幫助我們提升“抓住詢問(wèn)主題”的能力。

第三個(gè)訓(xùn)練，設(shè)置一個(gè)詢問(wèn)者不熟悉的主題，僅僅使用最簡(jiǎn)單的“一個(gè)主題”（one-topic）：用誰(shuí)（who）、什么（what）、何時(shí)（when）、哪里（where）、怎么（how）和為什么（why）作為提問(wèn)的開端詞。

與朱迪斯一起，我們選擇了一個(gè)DJ場(chǎng)景——為一位觀眾播放音樂(lè)，然后加入一些有趣的評(píng)論。這是其中我最喜歡的一個(gè)訓(xùn)練——朱迪斯開始了她如下的詢問(wèn)。

朱迪斯：“什么是你最喜歡的，作為一個(gè)DJ？”

詹姆斯：“我喜歡邊玩音樂(lè)邊喝啤酒?！?/p>

朱迪斯：“什么樣的音樂(lè)是你最喜歡的？”

詹姆斯：“我最喜歡的音樂(lè)類型是古典和搖滾?！?/p>

在這里，我們引起了可以繼續(xù)詢問(wèn)一些重要問(wèn)題的話頭兒：“什么樣的音樂(lè)是你最喜歡的？”很自然，下一個(gè)問(wèn)題應(yīng)該是：“還有其他的嗎？”然而，這樣的問(wèn)題很難滿足聽者的胃口。所以，當(dāng)你意識(shí)到這一點(diǎn)，并從對(duì)方的回答中得到一些線索和暗示后，應(yīng)該發(fā)掘更進(jìn)一步的信息，以此吸引聽者的注意力。