例如，領(lǐng)導(dǎo)交給你一項(xiàng)工作，用心一點(diǎn)的職員在領(lǐng)導(dǎo)要求匯報(bào)之前，就會(huì)主動(dòng)做出出色的匯報(bào)。但這種“出色”，對(duì)于不用心的人來說是一道難以逾越的鴻溝。

所謂出色的匯報(bào)并不是指提交正式的、厚厚的、嚴(yán)密詳盡的報(bào)告書。善于匯報(bào)工作的人是“善于利用短暫時(shí)間的人”，比如走廊上擦肩而過時(shí)、午休碰面時(shí)、臨近下班時(shí)等等。

領(lǐng)導(dǎo)也不可能一天到晚都在考慮拜托給你的事情，可能只是在某一瞬間突然想到“不知那事辦得怎么樣了”。如果一個(gè)人能夠抓住那樣的瞬間，哪怕只是匯報(bào)三言兩語(yǔ)，那他就是個(gè)出色的職員。領(lǐng)導(dǎo)會(huì)因?yàn)檫@三言兩語(yǔ)的匯報(bào)而感到安心，匯報(bào)的職員也能節(jié)約制作具體報(bào)告書的時(shí)間，同時(shí)給領(lǐng)導(dǎo)留下好印象。這就是出色的報(bào)告。

不管有什么理由，如果職員不去匯報(bào)工作的話，那么把工作交給他的人就會(huì)感到焦急。見面的時(shí)候，可能就會(huì)生氣地說:“那事到底怎么樣了？”對(duì)那職員的印象當(dāng)然也就大打折扣。被責(zé)備的職員就想“再也不能惹領(lǐng)導(dǎo)生氣了”，于是陷入了輸不起的緊張氣氛中。

雖然是做同樣的事情，善于匯報(bào)工作的人就能得到下次機(jī)會(huì)，而不匯報(bào)工作的人就會(huì)失去第二次機(jī)會(huì)?？梢哉f，這正是“差之毫厘，謬以千里”。千萬(wàn)不要小瞧了匯報(bào)這件看似不起眼的事，“菠菜原則”（“報(bào)告—聯(lián)絡(luò)—商談”的日語(yǔ)字頭讀音正好與“菠菜”相同，故美其名曰之。）：報(bào)告—聯(lián)絡(luò)—商談——是商務(wù)人員的基本做事原則，也是公司考察職員的重要指標(biāo)。這就使得公司出現(xiàn)了很多勤懇的“菠菜”，當(dāng)然不能說這些勤懇的“菠菜”不好。

只是“菠菜”最重要的東西是內(nèi)涵。

對(duì)于“菠菜”來說，不是讓你復(fù)述對(duì)方怎么說、說了什么，而是讓你對(duì)此發(fā)表自己的看法及解決思路，這樣做才有意義。

因此，上司并不想聽“對(duì)于這個(gè)問題該怎么辦呢？請(qǐng)您告訴我解決問題的方法”，而是想聽 “我想這樣處理，您覺得怎么樣？”這樣帶有自己意見的內(nèi)容。

高明的人，能把自己的想法及實(shí)踐結(jié)果合乎時(shí)機(jī)地告訴上司。

例如，一個(gè)高明的人在公司的走廊與上司擦肩而過時(shí)，會(huì)主動(dòng)回答上司 “那個(gè)企劃怎么樣了？”這樣的問題，并利用這個(gè)絕好時(shí)機(jī)好好闡述工作的進(jìn)展、自己的見解等等。這會(huì)給上司留下“這家伙真行??！”等良好的印象。

但是，有些人若沒有獲得上司的指示就不會(huì)采取行動(dòng)。這些“等待指示”的人，因缺乏判斷能力而導(dǎo)致不逐一報(bào)告工作，讓人坐立不安。

經(jīng)常能發(fā)現(xiàn)有些人盼望著上司的歸來，上司還沒坐穩(wěn)，他就去匯報(bào)情況。這樣的人，就是所謂的“等待指示”的人。

作為上司，剛一回來就聽到部下洪水決堤般的匯報(bào)，肯定會(huì)覺得無法忍受。上司需要確定的事情很多，比如外出時(shí)是否有重要的未接電話，是否有還未解決的郵件等。但是，“等待指示”的人只看見自己的事情，對(duì)于別人的事情，他漠不關(guān)心。

對(duì)于這樣的人來說，“報(bào)告—聯(lián)絡(luò)—商談”本身成了一項(xiàng)工作。

不管什么樣的場(chǎng)合，都要養(yǎng)成闡述自己意見的習(xí)慣，但 “菠菜”的內(nèi)涵和時(shí)機(jī)都是非常重要的。