正文

發(fā)覺力(4)

杉山育人筆記 作者:杉山定久


再細細想想,善于匯報和不善于匯報的背后其實隱藏著非常重要的一樣東西——是否擁有一顆設(shè)身處地為對方著想的心。如果一個人能夠設(shè)身處地去想,“對方是什么樣的心情在等待呢?”“我要盡快匯報免得他擔心”,然后將這些問題記在心上,就算不刻意去做,也能做到抓住機會去匯報。如果沒有抓住機會,證明了你沒有“體貼”交代工作的人。有了體貼的心,就不用擔心會掉隊。事實上,很多優(yōu)秀的年輕人正是因為沒有體貼之心、無法發(fā)揮才干才掉隊的。

說起“體貼”一詞,人們?nèi)菀渍`解這是“為了他人”,大家務(wù)必要記住,實際上并非如此,“體貼”的結(jié)果是有益于自己的。一份體貼就可以改變你在公司的際遇,這不是很合算嗎?

事實上,要做到關(guān)心、體貼他人,做個善于發(fā)現(xiàn)的“有心人”,其實并不難。你只要掌握一些體貼別人的訣竅,就能工作得更愉快。

所謂體貼別人的訣竅究竟是什么呢?請從以下方面開始做起吧。

改變被動等待的習慣

不能積極展開行動、只知道一味死等的人是沒有未來的!

在臺風往東海、關(guān)東地區(qū)移動的那天,A職員和B職員兩人被要求在公司里待命。

A職員是那種但凡接到命令,二話不說就會馬上開始行動但卻缺乏積極性的人。相反,B職員是一旦自己察覺到什么就會馬上開始行動但卻因此而常常失敗的人。

臺風越來越近了。

B職員一收到最新的臺風預(yù)報就馬上給部下發(fā)出指示,自己也往公司外面跑。但A職員卻一直窩在電視機前,呆呆地注視著臺風的最新動態(tài)。

為什么兩個人的行動會有如此大的差異呢?

是因為A職員不像B職員那么有危機意識嗎?不是。

是因為他不知道該如何去應(yīng)付這種場面嗎?也不是。

A職員有危機意識,也清楚該如何去應(yīng)對這種場合,他只是沒去做而已。

也就是說,了解狀況后,他想做的話還是可以做到的,但他就是沒有去做。理由只有一個,那就是“沒有接到上司的命令”。

最近,像這樣只知道待命的年輕人越來越多。

“等待指示”的人,大部分不是那么細心周到。

比如說,上司雖然正為拿著很重的行李而煩惱,但他沒說出來也沒讓你幫忙。

這時,如果你主動說:“我來幫您拿吧!”,并主動伸出手來提行李,上司肯定會非常高興。

但是,只知道等待指示的人卻以“沒有接到命令”為由,什么也不做。因為已經(jīng)習慣了自己這種被動的狀態(tài),所以就完全不知道對方到底想要什么,在期待著什么了。

有種人總是在出現(xiàn)問題時抱怨對方不好、公司不好,甚至說社會不好,將責任轉(zhuǎn)嫁到他人身上。

“要是有那個,肯定就完成了?!?/p>

“如果沒有那事,肯定不會變成這樣?!?/p>

這些都是他們的口頭禪。


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