“新媒體”一詞已經(jīng)越來越被廣泛使用了，新媒體寫作、新媒體運(yùn)營、新媒體營銷均是新鮮的工作崗位。大學(xué)中文、新聞、營銷、公關(guān)、媒體專業(yè)的學(xué)生畢業(yè)后紛紛去新媒體公司、網(wǎng)絡(luò)公司應(yīng)聘這些崗位。到底什么是新媒體，新媒體概念源于何時(shí)？

第一節(jié)　新媒體簡介

1967年，美國哥倫比亞廣播電視網(wǎng)技術(shù)研究所負(fù)責(zé)人P.Goldmark在一份關(guān)于開發(fā)EVR(電子錄像)產(chǎn)品的項(xiàng)目計(jì)劃書中首先使用了“新媒體(NewMedia)”一詞。后來，美國傳播政策總統(tǒng)特別委員會(huì)主席E·羅斯托向尼克松總統(tǒng)提交的報(bào)告中多處使用“新媒體”，這一詞開始在美國得到廣泛傳播，并逐漸擴(kuò)展到全世界。

21世紀(jì)初，“新媒體”一詞在我國流行。近十年來，隨著新媒體產(chǎn)業(yè)的迅猛發(fā)展，國內(nèi)越來越多的傳播與媒體研究人員開始關(guān)注新媒體現(xiàn)狀與趨勢、發(fā)展與創(chuàng)新，整個(gè)學(xué)術(shù)界對于新媒體的探索與爭論持續(xù)升溫。很多學(xué)者、專家、研究人員都從不同角度對“新媒體”的內(nèi)涵和外延做出不同的界定。

一、新媒體定義

先來看一下不同人士和機(jī)構(gòu)對新媒體的說法。

美國《連線》雜志認(rèn)為新媒體是“所有人對所有人的傳播”；中國新傳媒產(chǎn)業(yè)聯(lián)盟秘書長王斌認(rèn)為“新媒體是以數(shù)字信息技術(shù)為基礎(chǔ)，以互動(dòng)傳播為特點(diǎn)，具有創(chuàng)新形態(tài)的媒體”；BlogBus副總裁兼首席運(yùn)營官魏武輝則給出了如下定義：“受眾可以廣泛深入?yún)⑴c(主要是通過數(shù)字化模式)的媒體形式”；陽光文化集團(tuán)首席執(zhí)行官吳征則從新舊媒體的對比入手，“相對于舊媒體，新媒體的第一個(gè)特點(diǎn)是它的消解力量——消解傳統(tǒng)媒體(電視、廣播、報(bào)紙、通信)之間的邊界，消解國家與國家之間、社群之間、產(chǎn)業(yè)之間邊界，消解信息發(fā)送者與信息接受者之間的邊界”；中國傳媒大學(xué)黃升民教授歸納了新媒體的基本要素：“構(gòu)成新媒體的基本要素是基于網(wǎng)絡(luò)和數(shù)字技術(shù)所構(gòu)筑的三個(gè)無限，即需求無限、傳輸無限和生產(chǎn)無限”；清華大學(xué)新聞與傳播學(xué)院熊澄宇教授則認(rèn)為，新媒體是“在計(jì)算機(jī)信息處理技術(shù)基礎(chǔ)之上出現(xiàn)和影響的媒體形態(tài)。”這些說法各有其道理，只是側(cè)重點(diǎn)不同，有的強(qiáng)調(diào)了特點(diǎn)，有的強(qiáng)調(diào)了功用。

我們再看一下聯(lián)合國教科文組織對新媒體的定義：“以數(shù)字技術(shù)為基礎(chǔ)，以網(wǎng)絡(luò)為載體進(jìn)行信息傳播的媒介。”顯然，這個(gè)定義跟上面的那些說法相比顯得簡單而又準(zhǔn)確。這句簡單的話里，有兩個(gè)關(guān)鍵詞：數(shù)字技術(shù)、網(wǎng)絡(luò)。

數(shù)字技術(shù)是一項(xiàng)與電子計(jì)算機(jī)相伴相生的科學(xué)技術(shù)，指借助一定的設(shè)備將各種信息，包括圖、文、聲、像等，轉(zhuǎn)化為電子計(jì)算機(jī)能識(shí)別的二進(jìn)制數(shù)字“0”和“1”后進(jìn)行運(yùn)算、加工、存儲(chǔ)、傳送、傳播、還原的技術(shù)。由于在運(yùn)算、存儲(chǔ)等環(huán)節(jié)中要借助計(jì)算機(jī)對信息進(jìn)行編碼、壓縮、解碼等，因此數(shù)字技術(shù)也稱為數(shù)碼技術(shù)、計(jì)算機(jī)數(shù)字技術(shù)等。

網(wǎng)絡(luò)指的是互聯(lián)網(wǎng)和移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)?；ヂ?lián)網(wǎng)是眾多計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)之間所串連成的龐大網(wǎng)絡(luò)，這些網(wǎng)絡(luò)以一組通用的協(xié)議相連，形成邏輯上的單一巨大國際網(wǎng)絡(luò)。移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)就是將移動(dòng)通信和互聯(lián)網(wǎng)二者結(jié)合起來，成為一體，是指互聯(lián)網(wǎng)的技術(shù)、平臺(tái)、商業(yè)模式和應(yīng)用與移動(dòng)通信技術(shù)結(jié)合并實(shí)踐的活動(dòng)的總稱。

因此，凡是具備以數(shù)字技術(shù)為基礎(chǔ)、以網(wǎng)絡(luò)為載體的媒體就是新媒體，通常稱為網(wǎng)絡(luò)媒體。新媒體包括但不限于以下形態(tài)：數(shù)字雜志、數(shù)字報(bào)紙、數(shù)字廣播、手機(jī)短信、移動(dòng)電視、網(wǎng)絡(luò)、桌面視窗、數(shù)字電視、數(shù)字電影、觸摸媒體等。

二、新媒體傳播特點(diǎn)

新媒體是技術(shù)發(fā)展的產(chǎn)物，除了數(shù)字技術(shù)和互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)之外，近年來，大數(shù)據(jù)、云計(jì)算、人工智能等技術(shù)也在新媒體領(lǐng)域得到廣泛應(yīng)用。因此，新媒體的傳播具備了以下幾個(gè)特點(diǎn)。

(一)交互性

交互性(interactive)是一個(gè)比較廣泛的概念，運(yùn)用于不同的領(lǐng)域其含義各有所指。交互性主要運(yùn)用于計(jì)算機(jī)及多媒體領(lǐng)域，公認(rèn)的解釋是“當(dāng)你點(diǎn)擊一個(gè)鏈接時(shí)到達(dá)一個(gè)新的頁面”。這一解釋給出了新媒體傳播交互性的基本特征。新媒體傳播的交互性可進(jìn)一步理解為在傳播的過程中，傳播者與受眾之間的相互溝通，互動(dòng)式創(chuàng)作與傳播。對比傳統(tǒng)媒體，新媒體傳播的交互性體現(xiàn)在兩個(gè)方面。

第一，從單向傳播到雙向互動(dòng)傳播。傳統(tǒng)媒體訊息制造與傳播呈現(xiàn)從媒體到受眾的單向特征。在傳播過程中，受眾只是被動(dòng)地接受，很難參與到訊息制造的過程。新媒體則實(shí)現(xiàn)了媒體到受眾，受眾到媒體的雙向互動(dòng)傳播，即來自受眾的反饋意見被收集，傳播者將其加以使用，不斷地調(diào)整或修改后再次傳送給受眾。由此，受眾可以實(shí)現(xiàn)從被動(dòng)接受到主動(dòng)參與。從論壇跟帖到微博、微信讀者參與評論，再到天貓店鋪買家評價(jià)都充分體現(xiàn)了雙向互動(dòng)傳播。

第二，從單點(diǎn)傳播到多點(diǎn)立體交叉?zhèn)鞑?。在傳統(tǒng)媒體時(shí)代，只有媒體與廣大受眾保持了很好的連接。因此，從媒體到受眾呈現(xiàn)的是單點(diǎn)放射傳播形態(tài)。而在新媒體時(shí)代，互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)實(shí)現(xiàn)了人與人之間的點(diǎn)對點(diǎn)相連，這徹底改變了傳統(tǒng)媒體的傳播方式。每一個(gè)受眾的點(diǎn)對點(diǎn)互聯(lián)，可以方便地實(shí)現(xiàn)多點(diǎn)立體交叉?zhèn)鞑ァＴ趥鞑サ逆湕l中，每一個(gè)節(jié)點(diǎn)既是受眾，也是新的傳播源。受眾可以成為寫作者和傳播者，直接參與內(nèi)容制造和傳播。理論上講，每一個(gè)人都可以是傳播源，有屬于自己的媒體平臺(tái)，內(nèi)容可以原創(chuàng)，也可以轉(zhuǎn)播實(shí)現(xiàn)內(nèi)容再次傳播。微博、直播、微信都是這樣的新媒體產(chǎn)品。

(二)及時(shí)性

及時(shí)性也是新媒體傳播的一個(gè)重要特征。

在新媒體出現(xiàn)之前，由于技術(shù)的限制，訊息傳播需要必需的設(shè)備和組織機(jī)構(gòu)。因此，對于資訊的采集、編輯加工是一個(gè)相對復(fù)雜的過程，傳播滯后便成為常態(tài)。只有重大的體育賽事、政治活動(dòng)才會(huì)采用及時(shí)傳播。

新媒體環(huán)境下，由于移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)和數(shù)字技術(shù)的發(fā)展，方便地實(shí)現(xiàn)了傳播就在此時(shí)此刻的及時(shí)傳播。每一個(gè)擁有智能手機(jī)，且連接在互聯(lián)網(wǎng)上的人，都可隨時(shí)隨地將發(fā)生在身邊的事件簡單加工發(fā)布到互聯(lián)網(wǎng)上，分享給其他人。隨著4G、5G技術(shù)的應(yīng)用以及高像素?cái)?shù)碼照相、攝像技術(shù)植入手機(jī)，傳播的及時(shí)性和資訊采集編輯的方便性得到進(jìn)一步提升。

(三)精準(zhǔn)性

移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，資訊傳播空前繁多。一是內(nèi)容種類多。不僅有傳統(tǒng)意義的新聞、文學(xué)、戲曲、音樂，還有冷笑話、段子、花邊類新聞等。二是形式的多樣化融合。傳統(tǒng)媒體時(shí)代，報(bào)紙雜志通過文字圖片來傳播，電臺(tái)通過聲音傳播，只有電視才可以實(shí)現(xiàn)視頻傳播。網(wǎng)絡(luò)實(shí)現(xiàn)了傳播技術(shù)的大融合，文字、圖片、音頻、視頻可以同時(shí)出現(xiàn)，給人們提供豐富多彩的內(nèi)容。

這樣的變化，滿足了受眾的多樣化閱讀需求。但內(nèi)容和形式的空前繁多，也給受眾提出了新的挑戰(zhàn)——如何能夠承受海量資訊？因此，受眾開始根據(jù)自己的個(gè)性、喜好以及碎片化的閱讀場景進(jìn)行內(nèi)容的選擇。這就給新媒體傳播提出了“精準(zhǔn)性”的要求。

在傳統(tǒng)媒體時(shí)代，通常是媒體機(jī)構(gòu)生產(chǎn)什么，受眾就接受什么。新媒體時(shí)代，需要精準(zhǔn)傳播，媒體機(jī)構(gòu)常常會(huì)考慮受眾需要什么，我就提供什么，充分考慮了受眾需求。

這一轉(zhuǎn)變主要得益于LBS(基于位置的服務(wù))技術(shù)和大數(shù)據(jù)技術(shù)的應(yīng)用。LBS(基于位置的服務(wù))技術(shù)，可以讓移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)實(shí)現(xiàn)向不同位置的人們提供不同的信息和服務(wù)。它可以跟蹤人們的移動(dòng)軌跡，理解人們在不同位置的需求，把每一個(gè)位置作為向其提供個(gè)性化服務(wù)的重要依據(jù)。舉個(gè)例子，今天，當(dāng)一個(gè)人從外地來到拉薩，手機(jī)上就會(huì)出現(xiàn)拉薩的天氣預(yù)報(bào)，拉薩的旅游資訊以及當(dāng)?shù)靥禺a(chǎn)介紹。大數(shù)據(jù)技術(shù)比LBS技術(shù)應(yīng)用更為普遍。新媒體可以根據(jù)不斷采集的閱讀內(nèi)容進(jìn)行數(shù)據(jù)分析，判斷讀者閱讀興趣、審美喜好以及受眾所在實(shí)時(shí)環(huán)境，向其定向推薦資訊內(nèi)容。我們每天在手機(jī)上打開各類新聞APP，出現(xiàn)在屏幕上的新聞內(nèi)容都是根據(jù)你的喜好或者位置來推薦的。

(四)蝴蝶效應(yīng)和聚合效應(yīng)

蝴蝶效應(yīng)由美國氣象學(xué)家愛德華·羅倫茲提出：一只南美洲亞馬遜河流域熱帶雨林中的蝴蝶，偶爾扇動(dòng)幾下翅膀，可以在兩周以后引起美國得克薩斯州的一場龍卷風(fēng)。這是一個(gè)比喻，指在一個(gè)動(dòng)力系統(tǒng)中，初始條件下微小的變化能帶動(dòng)整個(gè)系統(tǒng)的長期的巨大的連鎖反應(yīng)。這個(gè)比喻在新媒體傳播過程中也被屢屢得到驗(yàn)證。以微博為例，一條短則幾個(gè)字的消息或是一張圖片就可能引發(fā)一連串社會(huì)反響，且這樣的力度在不斷加強(qiáng)。曾經(jīng)的“郭美美事件”引起億萬民眾對中國紅十字會(huì)的關(guān)注，質(zhì)疑與指責(zé)之聲不絕于耳，網(wǎng)絡(luò)輿論的監(jiān)督功能得到充分體現(xiàn)。

聚合在信息科學(xué)中是指對有關(guān)的數(shù)據(jù)進(jìn)行內(nèi)容挑選、分析、歸類，最后分析得到人們想要的結(jié)果。近年來隨著大數(shù)據(jù)的發(fā)展，聚合技術(shù)已經(jīng)廣泛地應(yīng)用于文本分析、信息安全、網(wǎng)絡(luò)傳輸?shù)阮I(lǐng)域。聚合理論也被媒體平臺(tái)(聚合者)廣為應(yīng)用，平臺(tái)通過系統(tǒng)性的數(shù)據(jù)分析進(jìn)行相關(guān)預(yù)測從而實(shí)現(xiàn)對某個(gè)領(lǐng)域的領(lǐng)導(dǎo)力影響。Facebook、Google、騰訊、百度等網(wǎng)絡(luò)社交媒體都是典型的聚合者。

(五)海量存儲(chǔ)與共享

隨著數(shù)據(jù)存儲(chǔ)技術(shù)的發(fā)展，云存儲(chǔ)技術(shù)廣泛應(yīng)用。與傳統(tǒng)媒體相比，新媒體可以輕松實(shí)現(xiàn)信息的海量存儲(chǔ)和共享。知乎、愛學(xué)術(shù)等網(wǎng)站正是基于這個(gè)特征創(chuàng)立的。

1. 郭濤.新媒體：所有人對所有人的傳播[J].博銳管理在線，2011(5).
2. 匡文波.關(guān)于新媒體核心概念的厘清[J].新聞與傳播研究，2012(10上半月).