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第二章 勇于創(chuàng)新是四十而惑的新大陸

四十惑不惑 作者:高邑 編著


第二章 勇于創(chuàng)新是四十而惑的新大陸

市場發(fā)展到一定程度,資本越來越集中,競爭也必然越來越殘酷,面對四十歲,要想時刻站在時代的前沿,就必須要有創(chuàng)新意識。創(chuàng)新是企業(yè)生存的根本,是發(fā)展的動力,是成功的保障。

不創(chuàng)新,就滅亡

——福特公司創(chuàng)始人亨利·福特

改變自己從“觀念”入手

任何事物的向前發(fā)展都源于那些觀念超前、勇氣可嘉的人的推動。如果所有人都像某些人那樣謹(jǐn)小慎微、因循守舊,死抱著老傳統(tǒng)、老觀念不放,那這個社會就永遠(yuǎn)都無法進(jìn)步,甚至還會有滅頂之災(zāi)。更新的觀念可以帶來更新的機(jī)遇和挑戰(zhàn),也會促使社會更快地發(fā)展。因此,在謹(jǐn)慎中,更新我們的觀念,有意識的摸著石頭過河是非常必要的。

更新觀念,努力在客觀條件可能造成制約之前,提前做出反應(yīng),我們才能立于不敗之地,而目光短淺、畏首畏尾極有可能導(dǎo)致失利。因為被動就會挨打。為防止挨打,主動出擊是最好的防守策略。

某音樂學(xué)院的一個高材生,被分配到國營企業(yè)的工會做宣傳工作。剛一開始,他很苦惱,認(rèn)為自己的專業(yè)才能與工作不對口,在這里長期干下去,不但自己的前途會耽誤,而且日久生疏,自己的專業(yè)也可能被荒廢。于是他四處活動,想調(diào)到一個適合自己發(fā)展的環(huán)境中去??墒?,折騰了很久,終未成功。之后,他便死心塌地地安守在這個工作崗位上,他發(fā)誓要改變這種“英雄無用武之地”的狀況。他找到工會主席,提出了自己要為企業(yè)籌建樂隊的計劃。正好這個企業(yè)剛從低谷走出來,扭虧為盈向高潮發(fā)展,也想大張旗鼓地宣傳企業(yè)形象,提高產(chǎn)品的知名度,就欣然同意了他的計劃。這回他來了精神頭,跑基層、尋人才、買器具、設(shè)舞臺、辦培訓(xùn),不出半年,就使樂團(tuán)初具了規(guī)模。一年以后,這個企業(yè)樂團(tuán)的演奏水平,已成了全市一流,而且堪與專業(yè)樂團(tuán)相媲美,而他自己也成了全市最著名的樂隊經(jīng)理。通過努力,他化劣勢為優(yōu)勢,不但開辟出了自己施展才能的用武之地,而且培養(yǎng)了自己的領(lǐng)導(dǎo)管理才能,為他以后尋求更大發(fā)展奠定了堅實的基礎(chǔ)。

所以,有時我們是無力改變客觀條件的,可以改變的唯有我們自己。那么,我們是坐以待斃,還是改變自己?觀念對我們的影響有時比客觀條件更大,從觀念入手解決問題就可以讓自己徹底改變。如果不能盡早更新自己的觀念,等你被動接受他人的觀念時,你已經(jīng)成了追隨者,永遠(yuǎn)都分不到一杯新鮮的羹。

變則通,通則達(dá)

這個世界上唯一不變的就是變化。變則通,通則達(dá)。特別在競爭激烈的今天,要時刻站在時代的前沿。

創(chuàng)新者通常具有非同尋常的視角,他們會質(zhì)疑成功背后的假設(shè),挑戰(zhàn)舊傳統(tǒng),可能會發(fā)現(xiàn)突變的趨勢,擅長重組企業(yè)的能力與資產(chǎn)用作他途,或善于識別消費者還未表達(dá)出來的需求,從而帶來增長的機(jī)會。創(chuàng)新不是來自天生杰出的個人,而是來自從新奇的視角觀察世界—特殊的視角能夠發(fā)現(xiàn)未曾看到的東西。

1941年的一天,美國洛杉磯的一間攝影棚內(nèi),一伙人正在拍攝一部電影。剛開拍不一會兒,年輕的導(dǎo)演就叫停。他一邊做著暫停動作,一邊對攝影師大喊:

“我要的是一個大仰角。‘大仰角’,你明白嗎?”

這個鏡頭已經(jīng)拍攝了十幾次了,大伙兒都累得不行了。就在這時,扛著攝影機(jī)正趴在地板上的攝影師終于不耐煩了,他站起來大吼道:

“我趴的已經(jīng)夠低了,難道你還不明白嗎?!再低的話,難道你還要我鉆到地板里去嗎?”

年輕的導(dǎo)演聽了攝影師的話,沉默了一會兒。突然,他轉(zhuǎn)身走到道具房,操來一把斧子,向攝影師快步走了過來。

周圍的人不由得驚呼了起來。只見導(dǎo)演走上前來,什么也沒說,便半跪在地上掄起斧子,向攝影剛才趴過的木制地板猛地砍砸下去……過了不久,他在地板上咂出一個直徑約半米的窟窿。這時,他指地上對攝影師說:“你趴在這里拍,這才是我想要的最佳角度?!?/p>

攝影師按導(dǎo)演的吩咐趴在地板洞中,無限壓低鏡頭,結(jié)果拍出了一個前所未有的大仰角。

他們拍的這部電影名叫《公民凱恩》,年輕的導(dǎo)演名叫奧遜·威爾斯。這部電影因大仰拍、大景深、陰影逆光等攝影創(chuàng)新技術(shù)及新穎的敘事方式,被譽(yù)為美國有史以來最偉大的電影之一,至今,它仍是美國電影學(xué)院必備的教學(xué)片。

事實上,一個要企業(yè)要提升自己的競爭力,除了員工素質(zhì)、企業(yè)服務(wù)及產(chǎn)品、規(guī)模拓展及市場占有率外,“創(chuàng)新”也是提升企業(yè)競爭力和核心要求之一。

因此,雇主先要在企業(yè)機(jī)構(gòu)內(nèi)推展創(chuàng)新文化,員工上下一心達(dá)成共識,為“創(chuàng)新”作好個人條件準(zhǔn)備,配合企業(yè)未來的發(fā)展。

企業(yè)競爭力,可以從員工及企業(yè)的創(chuàng)意入手,就算有了創(chuàng)新的企業(yè)文化,還要有其它的配合,才可真正提升員工的創(chuàng)新力。

有科學(xué)家曾做過一個實驗:將4只猴子關(guān)在一個密閉的房間里,每天喂很少食物,讓猴子餓得吱吱叫。數(shù)天后,實驗者在房間上面的小洞放下一串香蕉時,一只餓得頭昏眼花的大猴子一個箭步?jīng)_向前,可是當(dāng)它還沒拿到香蕉時,就被預(yù)設(shè)機(jī)關(guān)所潑出的熱水燙得全身是傷,當(dāng)后面三只猴子依次爬上去拿香蕉時,一樣被熱水燙傷。于是猴子們只好望“蕉”興嘆。

又過了幾天,實驗者換進(jìn)一只新猴子進(jìn)入房內(nèi),當(dāng)新猴子肚子餓得也想嘗試爬上去吃香蕉時,立刻被其他3只猴子制止,并告知有危險,千萬不可嘗試。實驗者再換一只猴子進(jìn)入,當(dāng)這只猴子想吃香蕉時,有趣的事情發(fā)生了,這次不但剩下的兩只老猴制止它,連沒被燙過的半新猴子也極力阻止它。

實驗繼續(xù),當(dāng)所有的猴子都已換過之后,仍沒有一只猴子敢去碰香蕉。上頭的熱水機(jī)關(guān)雖然取消了,而熱水澆注的“組織慣性”束縛著進(jìn)入籠子的每一只猴子,使它們對唾手可得的盤中美餐——香蕉,奉若神明,誰也不敢前去享用。

這是群體慣性形成的過程。在變化莫測的市場環(huán)境中,企業(yè)要想贏得競爭優(yōu)勢,就必須學(xué)會隨著時代的發(fā)展變化而迅速調(diào)整,否則只能像故事中的猴子那樣,在昨天的教訓(xùn)上平白失掉明天的機(jī)會。

然而,一些把成功歸因于富有競爭力的經(jīng)營管理模式的企業(yè),面對一切以變化為主題的現(xiàn)實,仍高高在上,絲毫不懷疑讓自己成功的經(jīng)營管理模式的價值和適用性,不思更新,固執(zhí)地運(yùn)行在“成功經(jīng)驗”的軌道上。結(jié)果,由于一成不變,企業(yè)昔日的輝煌漸漸蛻變?yōu)榻M織慣性,成為企業(yè)生存道路上的羈絆。

打亂你的思維定勢

目前,科學(xué)家們研究認(rèn)為人腦是由萬億個腦細(xì)胞構(gòu)成的。平均重量在1300克左右,雖然只占我們體重的2.3%,但卻要消耗身體20%能量。在萬億個腦細(xì)中,可能有1000億個是活躍的神經(jīng)元細(xì)胞,目前我們只用其10%,每個神經(jīng)元細(xì)胞可長出多達(dá)2萬多個樹枝狀的樹突以存儲信息并接收從其他細(xì)胞輸入的信息,每個神經(jīng)元細(xì)胞沿著叫軸突的主要通道通過電脈沖將信息傳輸?shù)狡渌窠?jīng)元細(xì)胞和身體的其他部位,而軸突外層包裹著起絕緣作用的髓磷脂鞘,絕緣性能越好,傳輸速率越高,速度可高達(dá)352千米/小時。

當(dāng)信息到達(dá)另一神經(jīng)元的連接點時,每個電脈沖會引起化學(xué)反應(yīng)——啟動神經(jīng)傳遞反應(yīng)跨越突觸傳輸信息。而所有的軸突又被多達(dá)9千億個將大腦各部分“粘合”起來的神經(jīng)膠質(zhì)細(xì)胞所包圍。所有的這些部分連接起來,就組成了迄今為止這個世界上已知的最獨一無二天然的電腦。而我們每個人都擁有一臺這樣強(qiáng)大的電腦。

概括地說,我們每個人的大腦大體由“兩個部分、三位一體、六個通道和七個智力”所構(gòu)成。

“兩個部分”——是指大腦可分左右兩個部分,中間通過有多達(dá)3億個細(xì)胞組成的胼胝體相聯(lián)。左腦的主要功能是理性、分析和邏輯思維;右腦的主要功能是形象、非邏輯和創(chuàng)新思維。

“三位一體”——是指大腦由三個部分組成。小腦也稱爬行動物腦,它控制著大腦的本能,如我們的呼吸、心跳、平衡、運(yùn)動等諸多本能;小腦上面的第二層腦為邊緣系統(tǒng),也稱古哺乳動物腦,它控制著吃奶、情感、記憶等等;最上面一層是大腦皮層,也稱新哺乳動物腦,由于人類的大腦皮層特別發(fā)達(dá)——有2毫米厚,成熟的皮層有6層,是黑猩猩的4倍——別于其他高等動物,從而使人成為獨一無二的種類。它負(fù)責(zé)我們的觀察、交談、思考、分析、推理、創(chuàng)新等。

“六個通道”——我們的學(xué)習(xí)是通過視覺、聽覺、嗅覺、味覺、觸覺和所做這六個基本通道與外界進(jìn)行雙向交流。

“七個智力”——我們每個人至少有七種不同類型的智力中心。一是語言智力,即讀、寫與詞語交流的能力。這一能力在作家、詩人身上得到高度發(fā)展;二是邏輯智力,即我們的計算與推理能力,這在科學(xué)家、數(shù)學(xué)家、律師和法官身上得到極大發(fā)展;三是音樂智力在作曲家、指揮家和一流的音樂家身上有明顯地發(fā)展;四是空間智力則表現(xiàn)在建筑師、雕塑家、畫家、航海家和飛行員方面;五是運(yùn)動智力在運(yùn)動員、舞蹈家、體操運(yùn)動員等身上有很好地體現(xiàn);六是人際智力即與他人相處的能力則是營銷員、鼓動家、外交家應(yīng)有的能力;七是內(nèi)省智力即洞察能力和了解自己的能力。

有一種魚叫做狗魚。狗魚很富有攻擊性,喜歡攻擊一些小魚??茖W(xué)家們做了這樣一個實驗:把狗魚和小魚放在同一個玻璃缸里,在兩者中間隔上一層透明玻璃。狗魚一開始就試圖攻擊小魚,但是每次都撞在玻璃上。慢慢地,它放棄了攻擊。后來,實驗人員拿走了中間的玻璃,這時狗魚仍沒有攻擊小魚的行為——這個現(xiàn)象被叫作狗魚綜合癥。狗魚綜合癥狀的特點是:對差別視而不見——自以為無所不知——濫用經(jīng)驗——墨守陳規(guī)——拒絕考慮其他的可能性——缺乏在壓力下采取行動的能力。

這個故事告訴我們,思維定勢一旦形成,有時是很悲哀的。這也是我們要不斷學(xué)習(xí)新知識、新觀念的原因之一:形勢在不斷變化,必須關(guān)注這些變化并調(diào)整行為。一成不變的觀念將帶來毫無生機(jī)的局面。

阿西莫夫是美籍俄國人,世界著名的科普作家。他曾經(jīng)講過這樣一個關(guān)于自己的故事。

阿西莫夫從小就很聰明,年輕時多次參加“智商測試”,得分總在160左右,屬于“天賦極高”之人。有一次,他遇到了一位汽車修理工,是他的老熟人。

修理工對阿西莫夫說:“嗨,博士,我來考考你的智力,出一道思考題,看你能不能正確回答?!卑⑽髂螯c頭同意。修理工便開始出題:“有一位聾啞人,想買幾枚釘子,就來到五金商店,對售貨員做了這樣一個手勢:左手食指立在柜臺上,右手握拳作出敲擊的樣子。售貨員見狀,先給他拿來一把錘子,聾啞人搖搖頭。于是售貨員明白了,他想買的是釘子?!?/p>

“聾啞人買好了釘子,剛走出商店,接著進(jìn)來一位盲人。這位盲人想要一把剪刀,請問,盲人將會怎么做?”

阿西莫夫順口答道:“盲人肯定會這樣——”他伸出食指和中指,作出剪刀的形狀。

聽了阿西莫夫的回答,汽車修理工開心地笑起來:“哈哈,答錯了吧!盲人想買剪刀,只需要開口說‘我買剪刀’就行了,他干嗎要做手勢???”

阿西莫夫只得承認(rèn)自己回答地很愚蠢。而那位汽車修理工在考問前就認(rèn)定他肯定答錯,因為阿西莫夫“所受的教育太多了,不可能很聰明!”

對傳統(tǒng)說“不”

突破性的創(chuàng)新者通常被認(rèn)為是“唱反調(diào)”的人,他們對公司或行業(yè)中深信不疑的成功信條提出質(zhì)疑。家居公司的員工會問:“為什么家具必須定制交貨并完全組裝?為什么不能提供標(biāo)準(zhǔn)化的組件讓消費者選擇然后自己組裝?”理財公司的員工會問:“為什么證券交易要通過高傭金的經(jīng)紀(jì)人?為什么不能在線進(jìn)行?”

不要盲從領(lǐng)袖企業(yè)設(shè)想一下,你所在的行業(yè)有一個強(qiáng)大的領(lǐng)袖企業(yè)。為了沖擊它的地位,你會采取什么策略?不要嘗試肉搏戰(zhàn)。在食品行業(yè),全食食品超市、Odwalla公司、VitaWater公司和鮮貨快遞公司都選擇了與全球大型食品企業(yè)相反的道路。它們的戰(zhàn)略不是“便捷與價值”,而是“營養(yǎng)與可靠”。

下面四種方法可以幫助我們思考“什么是傳統(tǒng)”,以及如何“挑戰(zhàn)傳統(tǒng)”。

展示信條:識別共同假設(shè)(例如“價格是關(guān)鍵變量”或“特定的消費者群體是主要服務(wù)市場”)以及趨同的產(chǎn)業(yè)戰(zhàn)略(價值陳述、供應(yīng)鏈、產(chǎn)品構(gòu)造、定價、營銷策略等方面)。然后思考,為什么會存在這些共同性?如果顛覆這些共同假設(shè)和戰(zhàn)略會發(fā)生什么?消費者將得到什么好處?

發(fā)現(xiàn)不合理之處:很多企業(yè)都有“不合理”之處—即便是細(xì)小的方面,也會顯示出創(chuàng)新的機(jī)會。例如,為什么在酒店壁櫥里安裝警報器防止衣架失竊,為什么不可以向拿走衣架的消費者收取費用?這樣甚至能將壁櫥變成一個利潤中心。為什么即使半夜入住,仍然必須在第二天中午前退房?為什么不按24小時付費?這種思考能夠使你認(rèn)識不合理的地方并尋求解決方案。

走極端:產(chǎn)生持續(xù)性破壞的創(chuàng)新者傾向于走極端。以亞馬遜為例。當(dāng)杰夫·貝索斯開創(chuàng)在線業(yè)務(wù)時,并沒有根據(jù)傳統(tǒng)書店的存書量確定提供17萬~30萬種出版物,而是打算提供250萬種出版物!這就是走極端。

尋求雙贏:消費者通常只能兩者選其一而不能兼得。想想低糖汽水、低熱量食品、無咖啡因的咖啡、無酒精啤酒……所有這些產(chǎn)品都不需要消費者做出妥協(xié)或權(quán)衡。

除了要挑戰(zhàn)傳統(tǒng),利用突發(fā)的變化也是一種有效的手段。

“突變”不是一種簡單的趨勢、發(fā)明或技術(shù),而是趨勢的融合,是一些明顯不相關(guān)的技術(shù)、人口、生活方式、地緣等發(fā)展的聚合,共同造就了產(chǎn)業(yè)劇烈變革的潛力。發(fā)現(xiàn)能夠改變規(guī)則的趨勢模型,它們通常是重大創(chuàng)新的導(dǎo)火索。

你能發(fā)現(xiàn)更大的故事嗎下面是四個看似不相關(guān)的趨勢,也許在每個發(fā)達(dá)國家都非常普遍:

工作時間比過去更長。

單親家庭的數(shù)量穩(wěn)步增加。

晚婚。

花費越來越多的時間來上網(wǎng)。

如果說社會隔離是各種趨勢相互作用產(chǎn)生的結(jié)果,那么進(jìn)一步追問:社會隔離將帶來什么機(jī)會?其中一個答案是—基于互聯(lián)網(wǎng)的社交網(wǎng)絡(luò)。Craigslist網(wǎng)站成為美國非常成功的服務(wù)類網(wǎng)站,提供包括本地事件、分類廣告、求職招聘、房屋租賃買賣、成人交友及在線約會等各種信息。此外,社會隔離為“網(wǎng)戀”開啟了巨大的機(jī)遇。從突變的角度看世界,就開啟了產(chǎn)業(yè)變革的重大機(jī)遇。

如何根據(jù)公開信息得出獨特見解?可以通過以下方式:

尋找競爭者不涉足的領(lǐng)域:你無法從商業(yè)雜志、市場研究、趨勢預(yù)測、管理咨詢或陳腐的報告中獲取對未來趨勢的洞察力。唯一的方式是親自體驗。20世紀(jì)90年代早期,諾基亞注意到全球青少年文化的出現(xiàn),公司決定派遣一批工程師到一些時尚青年熱點地區(qū)親自觀察這種趨勢。他們?nèi)チ思永D醽喌耐崴购惗氐膰醮蟮?、東京六本木地區(qū)的俱樂部,而后帶著新的見解回到芬蘭,快速將公司推向行業(yè)的尖端。

加強(qiáng)弱信號:你需要關(guān)注“弱信號”,詢問它們將走向哪里。玩一個發(fā)揮想象的游戲——“擴(kuò)大”,問問自己如果某個趨勢變得越來越重要將會發(fā)生什么,會造成什么影響,誰將受到這些結(jié)果的影響,等等。

了解背景:當(dāng)你發(fā)現(xiàn)一種趨勢,如何判斷它重要還是不重要?你需要看看這種趨勢產(chǎn)生的背景,并問自己,這只是一個隨機(jī)事件嗎?或者它將成為時代潮流?換句話說,這種趨勢是膚淺、獨立的,還是重大而廣泛的變化的一部分?

突破性創(chuàng)新者能將特定的技能和資產(chǎn)從現(xiàn)有業(yè)務(wù)中分離,將企業(yè)作為一組能力和資產(chǎn)的組合,而不是作為特定市場產(chǎn)品/服務(wù)的提供者。

很多人將迪斯尼的主題公園看作業(yè)務(wù)單位,但迪斯尼員工并不這樣認(rèn)為。他們看到,迪斯尼樂園是世界上最大的“三維娛樂”制造商,擁有獨特的布景、服裝設(shè)計、講故事和表演的技能。將這些核心能力從主題公園中分離出來會怎樣?例如,將迪斯尼的核心能力運(yùn)用于百老匯或倫敦西區(qū),將迪斯尼電影變成舞臺劇會如何?基于這樣的思路,迪斯尼舞臺演出成立于1994年,成為重要的盈利來源。

寶潔公司的佳潔士白牙片,就產(chǎn)生于企業(yè)內(nèi)部各種能力和資產(chǎn)的相互作用—從口腔護(hù)理部門(齒科產(chǎn)品)到家庭護(hù)理部門(基層技術(shù)),以及織物與家居護(hù)理部門(過氧化氫漂白)。突破性創(chuàng)新者能夠?qū)⑵髽I(yè)的能力和戰(zhàn)略資產(chǎn)像搭積木那樣聯(lián)系起來。很多互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)就是“重組”的例子。以電子商務(wù)網(wǎng)站為例,你會發(fā)現(xiàn)網(wǎng)上商家從一家公司購買信貸審批過程,另一家運(yùn)行其服務(wù)器,再一家提供地圖服務(wù),還有一家提供搜索網(wǎng)站的軟件……來自不同地方的能力經(jīng)過無縫銜接,向消費者傳遞特定的價值。這種“即插即用”的模式能夠迅速降低新業(yè)務(wù)的成本。

一些重大機(jī)遇可能來自企業(yè)與其他企業(yè)的能力/資產(chǎn)的捆綁。寶潔與很多外部組織和個人發(fā)明者結(jié)成聯(lián)盟,產(chǎn)生了大量產(chǎn)品創(chuàng)新。例如,干凈先生魔術(shù)橡皮擦這款產(chǎn)品是根據(jù)德國巴斯夫公司的創(chuàng)新性泡沫產(chǎn)品設(shè)計的。這個戰(zhàn)略也可以反過來運(yùn)用,寶潔將其一部分資產(chǎn)特許其他公司使用于開發(fā)革新性新產(chǎn)品——飛利浦電動牙刷就使用了佳潔士專門定制的牙膏。

跳出經(jīng)驗,大膽幻想

有這樣一則故事:一只驢子背鹽渡河,在河邊滑了一跤,跌在水里,那鹽溶化了。驢子站起來時,感到身體輕松了許多。驢子非常高興,獲得了經(jīng)驗。后來有一回,它背了棉花,以為再跌倒,可以同上次一樣,于是走到河邊的時候,便故意跌倒在水中。可是棉花吸收了水,驢子非但不能再站起來,并且一直向下沉,直到淹死。

無獨有偶,還有大家都熟悉的一則古老的寓言:

從前,有個賣草帽的人,每天,他都很努力地賣著帽子。

有一天,他叫賣得十分疲累,剛好路邊有一顆大樹,他就把帽子放著,坐在樹下打起盹來,等他醒來時,發(fā)現(xiàn)身旁的帽子都不見了,抬頭一看,樹上有很多猴子,而每只猴子的頭上都有一項草帽。他十分驚慌,因為,如果帽子不見了,他將無法養(yǎng)家活口。突然,他想到猴子喜歡模仿人的動作,他就試著舉起左手,果然猴子也跟著他舉左手;他拍拍手,猴子也跟著拍拍手。

他想機(jī)會來了,于是他趕緊把頭上的帽子拿下來,丟在地上。猴子也學(xué)著他,將帽子紛紛扔在地上。

賣帽子的高高興興地?fù)炱鹈弊?,回家去了?;丶抑?,他將這件奇特的事,告訴他的兒子和孫子。

很多很多年后,他的孫子繼承了家業(yè)。有一天,在他賣草帽的途中,也跟爺爺一樣,在大樹下睡著了,而帽子也同樣地被猴子拿走了。

孫子想到爺爺曾經(jīng)告訴他的方法。于是,他舉起左手,猴子也跟著舉起左手;他拍拍手,猴子也跟著拍拍手,果然,爺爺說的話真管用。

最后,他摘下帽子丟在地上;可是,奇怪了,猴子竟然沒有跟著他做,還是直瞪著眼看他,看個不停。

不久之后,猴王出現(xiàn)了,把孫子丟在地上的帽子撿起來;還很用力地對著孫子的后腦勺打了一巴掌,說:“開什么玩笑!你以為只有你有爺爺嗎?”

驢子為何死于非命?孫子為何不能像爺爺當(dāng)年那樣拿回被猴子拿走的帽子?每一個人都能夠看得出:很重要的一個原因是他們都機(jī)械地套用了經(jīng)驗,受了經(jīng)驗偏見思維的影響,他們未能對經(jīng)驗進(jìn)行改造和創(chuàng)新。

正是經(jīng)驗使我們昂首否定,還是經(jīng)驗又讓我們低頭認(rèn)錯,人們總是跳不出經(jīng)驗,它甚至讓一切最大膽的幻想都打上了個人經(jīng)驗的偏見,就像一個被作家所津津樂道的某一個農(nóng)民的最高理想:“我當(dāng)了國王,全村的糞一個不給拾,全是我的?!边@似乎就是人們說的“鄉(xiāng)村維納斯效應(yīng)”。德波諾在《實用思維》一書中饒有興味地描述了一種常見的社會現(xiàn)象:“在偏靜的鄉(xiāng)村,村里最漂亮的姑娘會被村民當(dāng)作世界上最美的人(維納斯),在看到更漂亮的姑娘之前,村里的人難以想象出還有比她更美的人。”在村里,它是真理,在全世界,它就是偏見。

創(chuàng)新不要被位置蒙蔽了眼睛

有一則禪的故事說的是小海浪與大海浪的對話:

小海浪:我常聽人說起海,可是海是什么?它在哪里?

大海浪:你周圍就是海啊!

小海浪:可是我看不到?

大海浪:海在你里面,也在你外面,你生于海,終歸于海,海包圍著你,就像你自己的身體。

尼克松總統(tǒng)水門事件被黜后,跌至人生谷底,這時他才得以悟出:“最美的風(fēng)景不是登上峰頂所看到的,而是下到谷底抬頭所體會到的”這句話。這與哈維爾在歷經(jīng)磨滅難后所得出的結(jié)論是一樣的:“為了在白天觀察星辰,我們必須下到井底,為了了解真理,我們必須沉降到痛苦的底層”。這就叫“思不出其位”。每個人都生活在一定的社會坐標(biāo)體系中,各種思想無不打上其鮮明的烙印,連老黑格爾也不忘說:“同一句格言,出自青年人之口與出自老年人是不同的,對一個老年人來說,也許是他一輩子辛酸經(jīng)驗的總結(jié)?!边@正是:“少年聽雨歌樓上,紅燭昏羅帳。壯年聽雨客舟中,江闊云低,斷雁葉西風(fēng)。而今聽雨僧廬下,鬢已星星也。悲歡離合總無情,一任階前點滴到天明。”站在什么樣的年齡位置就會有什么樣的感情。這與站在什么樣的物理位置,就會得出什么樣的認(rèn)知是一樣的。

在一些企業(yè)里,老板總抱怨員工出工不出力、磨洋工,員工總抱怨老板發(fā)的錢太少、心太黑。這其實就是各自所處的位置不同,才導(dǎo)致雙方似乎無法彌合思維差距。

著名華裔人類學(xué)家許烺光在《美國人與中國人》一書中十分嚴(yán)肅地舉了一個例子:“在一部中國電影中,一對青年夫婦發(fā)生了爭吵,妻子提著衣箱怒沖沖地跑出公寓。這時,鏡頭中出現(xiàn)了住在樓下的婆婆,她出來安慰兒子:‘你不會孤獨的,孩子,有我在這兒呢?!吹竭@兒,美國觀眾爆發(fā)出一陣哄笑,中國觀眾卻很少會因此發(fā)笑。”這兩種截然不同的反應(yīng)所透出的文化差異是明顯的,在美國人的觀念中,婚姻是兩個人的私事,其間的關(guān)系是任何別的感情無法替代的。而中國觀眾卻能恰當(dāng)?shù)乩斫饽赣H所說的含義。這正如一些美國留學(xué)生在讀了《紅樓夢》后,總是不解地問中國教授:“為什么寶玉和黛玉不偷些金銀財寶然后私奔呢?”中國教師知道這不是一個工具性問題,很難用一兩話解釋得清。

我們所有的人都受到自己所在地域、國家、民族長期積淀的文化的影響,看待問題的角度不可避免地打上文化、宗教、習(xí)俗的烙印。這就是為什么一些美國人對中國對臺灣堅定的態(tài)度不可理解,同樣,一些中國人對美國為什么老是抓住人權(quán)不放也感到不可思議的原因。

在白紙上畫一個黑點,而后問:你看到了什么?

答案至少有一百種:芝麻、蒼蠅、圖釘、太陽的黑子、污跡……這些都是常規(guī)的聯(lián)想,有的人的思維就更活躍一些,他可能會回答說:我看到了缺點……我看到了遺憾……我看到了損失……

但是,為什么就沒有想到其他的?

為什么你的眼睛僅僅盯住那個黑點?而沒有看到黑點旁邊的那一大片的白紙?而正是這個黑點束縛和禁錮了我們的思維,使我們看不到其余更多的更好的更豐富的東西。某些人一件事情沒有辦好,就垂頭喪氣——“我真沒用,我真窩囊,我是天底下最愚蠢的人?!蓖高^別人不經(jīng)意的一句話或一件事就給這個人下定義——“他品質(zhì)有問題?!逼鋵?,更重要的是我們要關(guān)注廣闊的存在,而不是那個黑點。

刻板印象的形成,主要是由于我們在人際交往過程中,沒有時間和精力去和某個群體中的每一成員都進(jìn)行深入的交往,而只能與其中的一部分成員交往,因此,我們只能“由部分推知全部”,由我們所接觸到的部分,去推知這個群體的“全體”??贪逵∠蠊倘挥惺∈率×Φ暮锰?,但不少情況下卻會出現(xiàn)耽誤大事的判斷錯誤。

300多年前英國倫敦的郊區(qū),有一個人叫霍布森。他養(yǎng)了很多馬,高馬、矮馬、花馬、斑馬、肥馬、瘦馬都有。他就對來的人說,你們挑我的馬吧,可以選大的、小的、肥的,可以租馬、可以買馬。你們都可以選呢,人家非常高興去選東西了,但是整個馬圈旁邊只有一個很小的洞,很小的門,你再選大的馬出不來的,它的門很小。后來獲得諾貝爾獎的一個人叫西蒙,就把這種現(xiàn)象叫做霍布森選擇。就是說,你的思維你的境界只有這么大,沒有打開,沒有上層次,思維封閉,結(jié)果就是你別無選擇。

逆風(fēng)而翔,飛得更高

孫臏?zhǔn)菓?zhàn)國時著名兵家,至俄國求職,魏惠王心胸狹窄,忌其才華,故意刁難,對孫臏說:“聽說你挺有才能,如你能使我從座位上走下來,就任用你為將軍?!蔽夯萃跣南耄何揖褪遣黄饋?,你又奈我何!孫臏想:魏惠王賴在座位上,我不能強(qiáng)行把他拉下來,把皇帝拉下馬是死罪。怎么辦呢?只有用逆向思維法,讓他自動走下來。于是,孫臏對魏惠王說:“我確實沒有辦法使大王從寶座上走下來,但是我卻有辦法使您坐到寶座上”。魏惠王心想,這還不是一回事,我就是不坐下,你又奈我何!便樂呵呵地從座位上走下來,孫臏馬上說:“我現(xiàn)在雖然沒有辦法使您坐回去,但我己經(jīng)使您從座位上走下來了?!蔽夯萃醴街袭?dāng),只好任用他為將軍。

哲學(xué)研究表明,任命事物都包括著對立的兩個方面,這兩個方面又相互依存于一個統(tǒng)一體中。人們在認(rèn)識事物的過程中,實際上是同時與其正反兩個方面打交道,只不過由于日常生活中人們往往養(yǎng)成一種習(xí)慣性思維方式,即只看其中的一方面,而忽視另一方面。如果逆轉(zhuǎn)一下正常的思路,從反面想問題,便能得出一些創(chuàng)新性的設(shè)想。

案例:晶體管的革命

晶體管的發(fā)明曾引起了一場世界電子革命。這其中的逆向思維起了很大的作用。50年代,世界各國都在研究制造晶體管的原料——鍺。其中的關(guān)鍵問題是要將錯提煉得很純。日本的專家江崎與助手在長期的探索中,不管怎樣小心操作,總免不了混入一些雜質(zhì)。每次測量其參數(shù),都會發(fā)現(xiàn)顯示不同的數(shù)據(jù)。有一次,他想:如果采用相反的操作法,有意地一點點添加進(jìn)少許的雜質(zhì),結(jié)果會怎樣呢?經(jīng)實驗,當(dāng)將鍺的純度降到原來的一半時,一種極為優(yōu)異的半導(dǎo)體就誕生了。

逆向思維也是企業(yè)經(jīng)營管理創(chuàng)新中重要的思維方式。逆向性思維具有以下特點:

(1)普遍性。逆向性思維在各種領(lǐng)域、各種活動中都有適用性,由于對立統(tǒng)一規(guī)律是普遍適用的,而對立統(tǒng)一的形式又是多種多樣的,有一種對立統(tǒng)一的形式,相應(yīng)地就有一種逆向思維的角度,所以,逆向思維也有無限多種形式。如性質(zhì)上對立兩極的轉(zhuǎn)換:軟與硬、高與低等;結(jié)構(gòu)、位置上的互換、顛倒:上與下。左與右等;過程上的逆轉(zhuǎn):氣態(tài)變液態(tài)或液態(tài)變氣態(tài)、電轉(zhuǎn)為磁或磁轉(zhuǎn)為電等。不論那種方式,只要從一個方面想到與之對立的另一方面,都是逆向思維。

(2)批判性。逆向是與正常比較而言的,正向是指常規(guī)的、常識的、公認(rèn)的或習(xí)慣的想法與做法。逆向思維則恰恰相反,是對傳統(tǒng)、慣例、常識的反叛,是對常規(guī)的挑戰(zhàn)。它能夠克服思維定勢,破除由經(jīng)驗和習(xí)慣造成的僵化的認(rèn)識模式。

(3)新穎性。循規(guī)蹈矩的思維和按傳統(tǒng)方式解決問題雖然簡單,但容易使思路僵化、刻板,擺脫不掉習(xí)慣的束縛,得到的往往是一些司空見慣的答案。其實,任何事物都具有多方面屬性。由于受過去經(jīng)驗的影響,人們?nèi)菀卓吹绞煜さ囊幻?,而對另一面卻視而不見。逆向思維能克服這一障礙,往往是出人意料,給人以耳目一新的感覺。

案例:白癡咖喱粉

日本某食品工業(yè)公司的浦上董事長對咖喱粉新品種的開發(fā)情有獨鐘。他曾推出跟傳統(tǒng)咖喱粉大為不同的“不辣咖喱粉”。當(dāng)時食品業(yè)對浦上大加嘲笑,認(rèn)為他是“發(fā)瘋了”。當(dāng)時,在世界任何地方,咖喱粉的味道都是辣的。但是,出乎意料是,被人們斷言賣不出去的“白癡咖喱粉”推出不到一年,竟成為日本最暢銷的調(diào)料品之一,至今仍然稱霸不衰。

天馬行空,你會走的更遠(yuǎn)

在英格蘭,有人曾做過這樣一個有趣的實驗。

在一次有許多人參加的午餐上,聘請一個有名的廚師,這廚師做出的飯菜不說是十里飄香,也可謂有滋有味。但實驗者別出心裁地對做好的飯菜進(jìn)行了“顏色加工”。他將牛排制成乳白色,沙拉染成發(fā)黑的藍(lán)色,把咖啡泡成混濁的土黃色,芹菜變成了并不高雅的淡紅色,牛奶被他弄成血紅,而豌豆則染成了粘乎乎的漆黑色。滿懷喜悅的人們本來都想大飽口福,但當(dāng)這些菜肴被端上桌子時,都面對這美餐的模樣發(fā)起呆來。只見有的遲疑不前,有的怎么也不肯就座,有的狠狠心勉強(qiáng)吃了幾口,都惡心地直想嘔吐。而另一桌的人又是怎樣的呢?同樣是這樣一桌顏色奇特的午餐,卻遇到了一些被蒙住眼睛的就餐者,這桌菜肴的命運(yùn)可就大大地不妙了,很快就被人們吃了個精光,人們意猶未盡,贊不絕口!

這頓午餐的“魔術(shù)師”即實驗者通過上述實驗證明了:聯(lián)想具有很強(qiáng)的心理作用。眼見食物的人們,由于食物那異常的顏色而產(chǎn)生了種種奇特的聯(lián)想:牛排形似肥肉,喝牛奶聯(lián)想到喝豬血,吃豌豆則聯(lián)想到吞食腐臭了的魚子醬……是聯(lián)想妨礙了他們的食欲。另一桌被蒙住眼睛的客人沒有這種異樣的聯(lián)想而仍然食欲大增。聯(lián)想思維是指由某一事物聯(lián)想到另一種事物而產(chǎn)生認(rèn)識的心理過程,即由所感知或所思的事物、概念或現(xiàn)象的刺激而想到其地的與之有關(guān)的事物、概念或現(xiàn)象的思維過程。簡單地說,聯(lián)想思維就是通過思路的連接把看似“毫不相干”的事件(或事項)聯(lián)系起來,從而達(dá)到新的成果的思維過程。聯(lián)想思維是發(fā)散思維的重要表現(xiàn)形式。

聯(lián)想思維最典型的例子就是“牛頓——蘋果——萬有引力”,牛頓從自然界最常見的一個自然現(xiàn)象——蘋果落地,聯(lián)想到引力,又從引力聯(lián)系到質(zhì)量、速度、空間距離等因素,進(jìn)而推導(dǎo)出力學(xué)三大定律,這就是聯(lián)想思維。從洗澡池池水放水時經(jīng)常出現(xiàn)的旋渦現(xiàn)象能聯(lián)想到地球磁場磁力線的運(yùn)行方向,從豆角蔓的盤旋上升能聯(lián)想到天體的運(yùn)行方向,從水面上木頭浮,鐵塊沉這個自然現(xiàn)象聯(lián)想到浮力到造船業(yè),從偶然看到的事物的不連續(xù)性聯(lián)想到量子,從運(yùn)動、質(zhì)量、引力能聯(lián)想到時空彎曲,從意識的作用能聯(lián)想到宇宙全息,等等,等等,都屬于聯(lián)想思維。

一位心理學(xué)家曾和他的朋友喬打賭說:“如果給你一個鳥籠,并掛在你房中,那么你就一定會買一只鳥”。

喬同意打賭。因此心理學(xué)家就買了一只非常漂亮的瑞士鳥籠給他,喬把鳥籠掛在起居室桌子邊。結(jié)果大家可想而知,當(dāng)人們走進(jìn)來時就問:“喬,你的鳥什么時候死了?”

喬立刻回答:“我從未養(yǎng)過一只鳥。”

“那么,你要一只鳥籠干嘛?”

喬無法解釋。

后來,只要有人來喬的房子,就會問同樣的問題。喬的心情因此搞得很煩躁,為了不再讓人詢問,喬干脆買了一只鳥裝進(jìn)了空鳥籠里。

心理學(xué)家后來說,去買一只鳥比解釋為什么他有一只鳥籠要簡便得多。人們經(jīng)常是首先在自己頭腦中掛上鳥籠,最后就不得不在鳥籠中裝上些什么東西。

原蘇聯(lián)心理學(xué)家哥洛萬和斯塔林茨經(jīng)上百次實驗證明,任何兩個概念詞語都可以經(jīng)過四五個階段建立起聯(lián)想關(guān)系。例如木頭和皮球,是兩個風(fēng)馬牛不相及的概念,但可以通過聯(lián)想作媒介,使它們發(fā)生聯(lián)系:木頭——樹林——田野——足球場——皮球。又如天空和茶,天空——土地——水——喝——茶。因為每個詞語可以同將近10個詞直接發(fā)生聯(lián)想關(guān)系,那么第一步就有10次聯(lián)想的機(jī)會(即有10個詞語可供選擇),第二步就有100次機(jī)會,第三步就有1000次機(jī)會,第四步就有10000次機(jī)會,第五步就有100000次機(jī)會。所以聯(lián)想有廣泛的基礎(chǔ),它為我們思維運(yùn)行提供了無限廣闊的天地。

蘇聯(lián)衛(wèi)國戰(zhàn)爭期間,列寧格勒遭到德軍的包圍,經(jīng)常受到敵機(jī)的轟炸。在這緊急關(guān)頭,昆蟲學(xué)家施萬維奇從蝴蝶五彩繽紛的花紋能迷惑人的現(xiàn)象中受到啟迪,建議對重要目標(biāo)進(jìn)行迷彩偽裝。這一招果然有效,大大降低了重要目標(biāo)的損傷率。

在二戰(zhàn)期間,德國的偵察兵發(fā)現(xiàn)法軍陣地后方的一片墳地上常出現(xiàn)一只有規(guī)律活動的家貓。每天早晨八九點鐘時,那只貓在墳地上曬太陽,而墳地周圍既沒有村莊的房舍,也看不到有人活動。這位善于聯(lián)想的偵察兵從空間位置的接近上,聯(lián)想到墳地下面可能是個掩蔽部,而且還可能是個高級機(jī)關(guān)。于是發(fā)出通知,德國用6個炮兵營集中攻擊這片墳地。事后查明,這里的確是法軍的一個高級指揮部,掩蔽在里面的人員幾乎全部喪生。

聯(lián)想就是“點石為金術(shù)”

“如果大風(fēng)吹起來,木桶店就會賺錢?!边@是怎么進(jìn)行聯(lián)想的呢?當(dāng)大風(fēng)吹起來的時候——沙石就會滿天飛舞——以致瞎子增加——琵琶師父會增多——越來越多的人以貓的毛替代琵琶弦——因而貓會減少——結(jié)果老鼠相對地增加——老鼠會咬破木桶——所以做木桶的店就會賺錢。這就是是西方一個很著名的比喻。

有這么一個讓人驚訝的真實故事。

1984年在美國里根當(dāng)總統(tǒng)的時候,美國一批小學(xué)生,在學(xué)校讀書,讀煩了,老師帶他們到戶外去玩耍。小孩到了戶外,什么都新鮮呢。啊!藍(lán)天,啊!白云,??!蛐蛐、小溪、麻雀,他們非常高興,看到什么都新鮮。到了一個蘆葦叢中,就發(fā)現(xiàn)一個蛋。噢!全都圍過來,大家都猜猜是什么蛋,有的說是麻雀蛋,不,麻雀的沒有這個蛋大,怎么是麻雀蛋呢?有人說是恐龍蛋,恐龍死了好多年,怎么有恐龍蛋呢?鴨蛋、雞蛋猜不出來,有的小孩說猜它干啥,把這個蛋抱回家,放在孵化箱里面孵化、加溫,孵出來是什么就是什么。于是,就把蛋抱回家了,放在孵化箱里面然后加溫,眼睛一直對準(zhǔn)這個孵化箱看呢,看到底出來是什么。就看啊就等待啊,等待是非常難熬的。終于蛋殼里面在躁動,蛋殼破了,里面的東西出來了,全部驚呆了。哇!是什么?是——里根總統(tǒng),這個蛋殼里面出了個里根總統(tǒng)。

這是1984年美國全國推薦的一篇優(yōu)秀小學(xué)生作文的梗概,要是在我們這里,我們老師批改的話,肯定是不及格,甚至是零分。這不是胡鬧么?

這是由一個事物或現(xiàn)象的刺激想到與它在外形、顏色、聲音、結(jié)構(gòu)、功能和原理等方面有相似之處的其他事物與現(xiàn)象的聯(lián)想。世界上紛繁復(fù)雜的事物之間是存在聯(lián)系的,這些聯(lián)系不僅僅是與時間和空間有關(guān)的聯(lián)系,還有很大一部分是屬性的聯(lián)系。

聯(lián)想通常表現(xiàn)為事項之間的跳躍性連接,在這一思維過程中,它受到邏輯的制約,反過來又常常受到聯(lián)想的支持,否則思維流程就會被堵塞。聯(lián)想的能力在我國古典詩詞申有著充分的表現(xiàn)。

一個窮人在一本書里發(fā)現(xiàn)了尋找“點金石”的秘密,點金石是一塊小小的石子,它能將任何一種普通的金屬點化成純金。點金石就在黑海的海灘上,和成千上萬的與它看起來一模一樣的小石混在一起,但秘密就在這兒。真正的點金石摸上去很溫暖,而普通的石子摸上去是冰涼的。所以,當(dāng)它摸著石子是冰涼的時候,他就將它們?nèi)拥酱蠛@?。他這樣干了一整天,卻沒有撿到一塊是點金石的石子,然后他又這樣干了一星期,一個月,一年,三年,可他還是沒有找到點金石。然而他繼續(xù)這樣干下去,撿到一塊石子,是涼的,將它扔到海里,又去撿起一顆,還是涼的,再把它扔到海里,又一顆……

但是有一天上午他撿起了一塊石子,而且這塊石子是溫暖的——他把它隨手就扔進(jìn)了海里。他已經(jīng)形成了一種習(xí)慣,把他撿到的所有的石子都扔進(jìn)海里。他已經(jīng)習(xí)慣于做扔石子的動作,以至于當(dāng)他真正想要的那一個到來時,他也還是將其扔進(jìn)了海里……

貝弗里奇在其《科學(xué)研究的藝術(shù)》一書中解釋了慣性思維:“我們的思想多次采取特定的一種路,下一次采取同樣的思路的可能性就越大。在一連串的思想中,一個個觀念之間形成了聯(lián)系,這種聯(lián)系每利用一次,就變得越加牢固,直到最后,這種聯(lián)系緊緊地建立起來,以致它們的連接很難破壞。這樣,正像形成條件反射一樣,思考受到了條件的限制。我們很可能具備足夠的資料來解決問題,然而,一旦采用了一種不利的思路,問題考慮得越多,采取有利思路的可能性就越小?!?/p>

激發(fā)個人創(chuàng)新的方法

要想真正發(fā)揮創(chuàng)新潛能,除了要有敢于嘗試與創(chuàng)新的勇氣,還必須精心地培育你的創(chuàng)造力。這里羅列的,是許多成功人士常用的方法。

及時記錄下來一些創(chuàng)新想法

人們在工作、生活、交際和思考過程中,常會出現(xiàn)許多想法,而其中的大部分都會因為不合時宜而被人們放棄直至徹底忘卻。

其實,在創(chuàng)新領(lǐng)域里,從來就不存在“壞主意”這個詞匯。三年前你的某個想法也許不合時宜,而三年后卻可以成為一個真正的好主意。更何況,那些看來是怪誕的遠(yuǎn)非成熟的想法,也許更能激發(fā)你的創(chuàng)新意識。

如果你能及時地將自己的想法記錄下來,那么,當(dāng)你需要新主意時,就可以從回顧舊主意著手。而這樣做,并不僅僅是為了給舊主意以新的機(jī)會,更是一種重新思考,重新整理的過程,在這個過程中,可以輕易地捕捉到新的創(chuàng)新性的思想。

自己提問自己

如果不問許多“為什么”,你就不會產(chǎn)生創(chuàng)新性的見解。

為了避免這個常犯的錯誤,成功者總是透過所有的表面現(xiàn)象去尋找真正的問題。他們從來不把任何事情看作是理所當(dāng)然的結(jié)果;他們也從來不把任何事情看作是水到渠成的過程。

那些不明確的,看來似乎是一時沖動之中提出來的問題,往往包含著更多的創(chuàng)新性思維的火花。

經(jīng)常表達(dá)出來自己的想法

如果你有了想法,不管是什么樣的想法,你都應(yīng)當(dāng)表達(dá)出來。如果是獨自一人,你就對自己表達(dá)一番;如果你身處群體之中,不妨告訴其他人共同進(jìn)行探討。

一個人一生中的大多數(shù)想法,都被無意識的自我審查所否決。這種無意識的自我審查機(jī)制將一切離奇的想法都當(dāng)作“雜草”,巴不得盡快地加以根除。

循規(guī)蹈矩的心境里沒有“雜草”,但循規(guī)蹈矩的心境也沒有創(chuàng)造力。你想要有創(chuàng)造力,就必須照料好每一株“雜草”,把它們當(dāng)作有潛在經(jīng)濟(jì)價值的新作物。

把你的不尋常的離奇想法說出來,把它們從頭腦中解放出來。一旦它們進(jìn)入到交流領(lǐng)域之中,便能夠免受無意識領(lǐng)域中自我審查機(jī)制的摧殘。這樣做,使你有機(jī)會更仔細(xì)更充分地去審視、探索和品味,去發(fā)現(xiàn)它們真正的實用價值。

永遠(yuǎn)充滿著創(chuàng)新的渴望

滿足于現(xiàn)狀,就不會渴望創(chuàng)造。沒有樂觀的期待,或者因為眼前無法實現(xiàn)而不去追求,都會妨礙創(chuàng)造力的發(fā)揮。

發(fā)明家和普通人其實是一樣的人,所不同的是,他們總是希望有更好的方法。系鞋帶時,他們希望有更簡便的方法,于是便想到了用帶扣、按扣、橡皮帶和磁鐵代替鞋帶。煮飯時,他們希望省去擦洗鍋底的煩惱,于是便有了不粘鍋的涂料。所有這一切,都來源于改進(jìn)現(xiàn)狀的愿望。

換一種新的方法來思考

墨守成規(guī)不可能產(chǎn)生創(chuàng)新力,也無法使人脫離困境。

有人喜歡用比較分析法來思考問題。面臨抉擇,他總是坐下來將正反兩方面的理由寫在紙上進(jìn)行分析比較;也有人習(xí)慣于用形象思維法,把沒法解決的問題畫成圖或列成簡表。能不能換一種方法去思考,或交替使用各種不同的思考策略呢?試試看。也許,最困難的抉擇也會迎刃而解。

有了創(chuàng)新性的想法,一定要努力去實施

有了創(chuàng)新性的想法,如果不去努力實施,再好的想法也會離你而去。想努力去做,卻又因為短期內(nèi)收不到成效而不持之以恒,你也會同成大事者失之交臂。愛迪生說:“天才是1%的靈感加99%的汗水。”這是他的至理名言,也是他的經(jīng)驗之談。堅持努力,持之以恒,才會如愿以償。

發(fā)揮我們思維的創(chuàng)造性

我們不是不能改變觀念,不是沒有創(chuàng)新思維,而是在長期的習(xí)慣活動中,忘記了我們還可以主動改變一些東西,讓生活變一種狀態(tài)。前進(jìn)離不開更新,爭不破牢籠就無法直沖云霄。因此,我們應(yīng)該注意培養(yǎng)自己的更新能力,努力發(fā)揮我們思維的創(chuàng)造性,在生活中試著做到以下幾點:

(1)嘗試變化

這是一個瞬息萬變的世界,你要想求得更大的發(fā)展,就必須嘗試著去變化。比如你完全沒必要整天守著一條路線,你不妨換條路線回家,換一家餐廳吃飯,過一個同以往完全不同的假期。

如果你在目前的工作中受到了限制,你可以試著去對生產(chǎn)、會計、財務(wù)等發(fā)生興趣,這樣可以擴(kuò)展你的能力,為你以后的更好發(fā)展打下堅實的基礎(chǔ)。

(2)積極進(jìn)取

悲觀的人永遠(yuǎn)都不會成為成功者,成功者總是充滿信心面對未來的發(fā)展。

要在激烈的競爭中發(fā)展壯大自己,就必須時刻保持創(chuàng)新的心態(tài),積極進(jìn)取。

(3)以更高的標(biāo)準(zhǔn)要求自己

成功者在追求發(fā)展的過程中,都會為自己不斷地設(shè)定更高的標(biāo)準(zhǔn),不斷尋找更有效的方法,或者降低成本以增加效益,或者用比較少的精力做更多的事情?!白畲蟮某晒Α庇肋h(yuǎn)屬于那些認(rèn)為自己能把事情做得更好的人。

某電器公司有一個口號,是這樣激勵他們的員工的:進(jìn)步是公司最重要的一項產(chǎn)品。

事業(yè)的發(fā)展如逆水行舟,不進(jìn)則退。成功者教給我們做這樣一個練習(xí):

每天,在開始工作之前,都花10分鐘想:“今天我怎么才能把工作做得更好呢?”“今天我怎么激勵我的員工呢?”“我還能為顧客做點什么呢?”“我怎么才能讓自己的工作更有效率呢?”

要知道你的心理態(tài)度決定了你的能力。你覺得你能做多少,你就能做多少。如果你相信自己能做得更多,那么你就能創(chuàng)造性地想出各種辦法。

(4)不斷地學(xué)習(xí)

成功者為求得更大的發(fā)展,總是在孜孜不倦地學(xué)習(xí)。學(xué)習(xí)有很多種渠道,這里重點說說向別人學(xué)習(xí)以提升自己的創(chuàng)造力。

你的耳朵就是你自己的接收頻道,它為你接受很多的資料,然后轉(zhuǎn)變成創(chuàng)造力。我們當(dāng)然不會從自己說的話里有什么收獲,但是卻能從“提問題”和“聽”中學(xué)到不少的東西。

(5)注意把握機(jī)會

成功者不會放棄任何一個發(fā)展良機(jī),哪怕這個機(jī)會只是偶然的一個靈感,他們都會用發(fā)展的眼光對待它,這樣你才能真正地把握住每一個機(jī)會。

(6)激發(fā)靈感

成功者永遠(yuǎn)都不會滿足自己目前的成就,他們擅長于以各種方法激發(fā)自己的靈感。下面簡單介紹兩種方法,希望對你能有所幫助:

你可以參加一個本行業(yè)人士組建的團(tuán)體,定期同他們聚會,但是你必須選擇一個有朝氣的團(tuán)體。要經(jīng)常同那些有潛力的人交往,傾聽他們的意見,聽他們說:“那個會議給我一個靈感”“我在這個聚會中突然有了個好主意”請注意,孤獨閉塞的心靈很快就會營養(yǎng)不良,變成貧瘠的土壤,再也沒有創(chuàng)造力了。因此經(jīng)常從別人那里獲得一些靈感,是最好的精神食糧。

或者,至少參加一個外行的團(tuán)體,認(rèn)識一些從事著不同工作的人,會幫你開擴(kuò)眼界,看到更遙遠(yuǎn)的未來。很快你就會知道,這樣會對你的本行工作有多大的促進(jìn)作用。


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