外企管理的啟示

人的一生充滿了未知的變數(shù)，劉強東萬萬沒有想到，他會從最富有的大學(xué)生一下子跌入深谷，變成了欠債24萬元的學(xué)生。

大學(xué)畢業(yè)前夕，劉強東在身負重債的壓力下苦讀，他的痛苦可想而知。

由于自己的不慎，把父母養(yǎng)老的錢都賠進去了，他們怎么養(yǎng)老？什么時候能把債務(wù)還上？他心里的壓力無時無刻不在折磨他、提醒他。他變得踏實、深沉了，經(jīng)常一個人徘徊在校園的林蔭小徑上，靜靜地想問題。他將走怎樣的道路？

美國社會科學(xué)家馬斯洛認為，人有五個層次的需求。其中的最高需求是自我價值的實現(xiàn)。劉強東骨子里就有實現(xiàn)自我價值的追求，他希望自己的一生都做有價值的事情，絕不容許自己碌碌無為，空耗時光。他甚至希望自己的一生，猶如狂飆一樣掠過大地。他又想起那句話：堅強的人不是沒有眼淚的人，而是含著眼淚繼續(xù)奔跑的人。

他在人生起伏中，堅定了意志。

大學(xué)畢業(yè)后，劉強東一腳踏進社會，他茫然四顧。他該何去何從？

他止住腳步，用那種疲憊卻未失稚氣的眼神觀察這個世界，前面的路還很遠，自己該怎么走？如何填寫自己的履歷表？大學(xué)小打小鬧的經(jīng)商之路上發(fā)生的一切，都記憶猶新，他對自己做了一番探究后，發(fā)出心聲：我不能改變世界，就先改變我自己吧。

1996年7月，劉強東大學(xué)畢業(yè)。為了盡快還上債務(wù)，他放棄了進機關(guān)、出國的機會，而是進了一家日企，開始掙錢償還債務(wù)、學(xué)習(xí)管理。

劉強東進入的是深圳日寶來福磁性健康用品有限公司。

日寶來福磁性健康用品有限公司是中國大陸傳銷界的“始祖”。對于這種新模式，當(dāng)時國家沒有查禁。那時，中國人對傳銷一無所知。日寶來福規(guī)定，要加入傳銷網(wǎng)絡(luò)，必須用1.5萬元人民幣購買1張實際價值僅3000元的日寶來福床墊。一些剛畢業(yè)的大學(xué)生，在發(fā)財夢的引誘下，加入到傳銷中，甚至有人借高利貸買床墊。日寶來福僅用一年的時間就有了分公司，傳銷商發(fā)展到3萬多人，月營業(yè)額達10億多元人民幣。公司高層每個月的工資有七八千甚至上萬元，并配有電腦和手機，出差住高級酒店，每天還有七八百元的補助。劉強東先是管理公司的電腦，然后升為業(yè)務(wù)代表、物流主管等。他的月工資有4000元，他勤儉用度，省下每一分錢來償還外債。工作中，他發(fā)現(xiàn)，日本人對企業(yè)有著精細化的管理，就連發(fā)傳單這樣的小事也有嚴格的規(guī)定和標(biāo)準，日本人的精細化管理讓劉強東很受益。

1997年，國家開始打擊傳銷，日寶來福的業(yè)績開始下滑，公司不得不宣稱，不再做傳銷，改批發(fā)商制度。

這個時候，劉強東得知亞馬遜在美國納斯達克上市，杰夫·貝索斯確立亞馬遜“以客戶為導(dǎo)向”的企業(yè)文化理念，深深地影響著劉強東。而隨著國家對傳銷打擊力度的加大，日寶來福傳銷網(wǎng)絡(luò)全線崩潰。

劉強東辭去日寶來福的工作，賦閑在老家江蘇宿遷。此時他的心靈苦悶到了極點，心里有一種被抽空了的感覺。他一個人爬到楓葉嫣紅的山頂，望著霧嵐中的蒼茫群山和波光蕩漾的白鹿湖，他想起拜倫的一首短詩：

我總想把琴弦彈得歡樂，

可憂傷強作的笑顏，

就像墓碑上的紫羅蘭垂著露。

雖然我有許多愛我的伙伴，

可我的心喲，

依舊孤獨。

他回想起在外企工作的那段時光，感觸頗多。

外企的管理和節(jié)奏對他觸動最大。這家外企管理嚴格，實行輪崗制，劉強東從電腦管理員到物流、再到采購，他掌握了公司所有環(huán)節(jié)的管理，學(xué)到了許多東西，收獲頗豐。在這里，他的管理才能得到了充分發(fā)揮，他的經(jīng)營能力也得到了提升，更重要的是，他學(xué)會了獨立思考、冷靜判斷，他成長的速度極快，他身上散發(fā)著獨特的閃光點，為日后創(chuàng)業(yè)奠定了基礎(chǔ)。

經(jīng)歷過創(chuàng)業(yè)失敗的他，在日子安逸之后依然不滿足。他認為只有創(chuàng)業(yè)的緊張和刺激才是自己的價值所在，他絕不甘心將自己置身于無數(shù)鏈條中間的一個小環(huán)節(jié)上。他在自己生命的疑惑和迷茫中整理在外企工作時收獲的點滴；他縱觀中國商業(yè)風(fēng)云中崛起的成功人物，頗為感慨，他們搏擊市場的故事，成為他挑戰(zhàn)自己生命的力量。

劉強東下定決心，奮起一搏。他說：“當(dāng)時就想出去獨立做事，因為之前我有過創(chuàng)業(yè)經(jīng)歷。就像孫悟空看到一個他喜歡的東西，抓耳撓腮忍耐不住，他根本控制不了他的猴性，控制不了他自己那一身的沖動，我也一樣?！?/p>

1998年，李國慶創(chuàng)辦了當(dāng)當(dāng)網(wǎng)的前身——北京科文國略信息技術(shù)公司和科文劍橋圖書公司；張朝陽利用風(fēng)險投資創(chuàng)立了愛特信公司（搜狐公司的前身），成為中國第一家通過風(fēng)險投資資金建立的互聯(lián)網(wǎng)；而馬云則加入了中國外經(jīng)貿(mào)部，負責(zé)開發(fā)官方站點及中國產(chǎn)品網(wǎng)上交易市場。

劉強東創(chuàng)業(yè)的愿望一天比一天強烈，這就注定了他的人生精彩不凡。經(jīng)過兩年的努力，他還清了債務(wù)，他不甘心一直打工，創(chuàng)業(yè)的念頭，一天比一天更加強烈地迸發(fā)出來，他不停地思考，改變原有的就業(yè)觀念，放棄外企高薪，走上了瘋狂創(chuàng)業(yè)的道路。

劉強東收拾行囊，告別父母，又一次踏上了回北京的征程。

北京的春天，萬木勃發(fā)，草長鶯飛。道路兩旁似錦的繁華里，當(dāng)然還有五千年燦爛文化的清香，悠然飄來。劉強東心里那種孤蓬萬里征的蒼茫寂寥，像魚兒越過水波，打濕了感動的心靈。

劉強東每天穿行在喧囂的大街小巷，掃視著各個角落，心里做著各種比較。他終于在現(xiàn)代人無聊的喧囂和渺小中找到了與人性空洞對抗的鑰匙，一個可以讓自己心靈寄托的場所和適合自己的位置。

劉強東這次回京，將再次開始他的創(chuàng)業(yè)之旅。放下行李，安頓好自己，他信步朝中關(guān)村走去。