律師的口才、口惠和口碑

不能否認(rèn)，在社會公眾的眼里，律師職業(yè)是個能說會道、巧舌如簧，慣于“操兩可之說，設(shè)無窮之詞”，甚至口若懸河，“信口雌黃”，并且能夠憑著三寸不爛之舌把一根稻草描繪成一根金條，把死人說成活人，把“白馬”說成“黑馬”，把口舌之利發(fā)揮到極致的職業(yè)。

不過，作為一個從事律師職業(yè)二十幾年的執(zhí)業(yè)律師來說，人們的這些看法應(yīng)該是霧里看花、水中望月，并不太符合律師職業(yè)的特點。

律師職業(yè)的口才盡管達不到孔子所說的“一言而興邦，一言而喪邦”的程度，但是，不可否認(rèn)的是律師發(fā)揮職業(yè)作用的主要表現(xiàn)方式，就是口才。因為，律師只有通過口才，才能向當(dāng)事人闡釋法律的含義、證據(jù)的運用、客觀事實與法律事實的區(qū)別，代表自己的客戶、當(dāng)事人與對手談判、調(diào)解、斡旋；才能向法官闡明自己對案件事實的認(rèn)識、剖析，對案件運用什么法律規(guī)定、為什么運用這樣的法律規(guī)定進行說明，宣讀代理詞、辯護詞，打動、影響法官；等等?？偠灾?，律師的口才都要言之有物，并且盡量達到言之鑿鑿，所以，律師口才的表現(xiàn)，不是口無遮攔的信口雌黃，不是云山霧罩的故弄玄虛，不是姑妄言之的敷衍應(yīng)付，而是對客觀事實、法律事實鞭辟入里的分析，對法律適用、對證據(jù)運用恰如其分的把握，對對方實力、案件結(jié)局的成竹在胸的預(yù)料。

因此，律師職業(yè)的口才不是滔滔不絕的淋漓盡致，不是張揚，不是渲染，不是鋪張，而是入木三分的言簡意賅，達到深刻，達到洞察，達到精確。

其實，不管律師在口才的表達方式上，是采取咄咄逼人、長驅(qū)直入的進攻式，還是采取高談闊論、嘩眾取寵的炫耀式，或是采取誨人不倦、循循善誘的解惑式，以及采取兵來將擋、水來土掩的防守式，都必須遵守一個原則，就是不曲解法律法規(guī)，不歪曲國家政策，不亂打包票，不隨口許愿，不去為了贏得當(dāng)事人的“芳心”，把案件留住，把法律業(yè)務(wù)留住，就信口開河，胡亂承諾，以致實現(xiàn)不了自己向客戶、當(dāng)事人許下的諾言，而被自己的客戶、當(dāng)事人認(rèn)為自己遇到的律師口是心非，只會用虛假、浮夸的語言迎合自己的心理，騙取自己的信賴，目的只為掙自己腰包里的律師顧問費或者律師代理費。按照我國流傳至今的說法，這種律師的口才其實就屬于“嘴巴講一套、實際做一套”的“口惠而實不至”的類型。

《禮記·表記》中提到“子曰：口惠而實不至，怨災(zāi)及其身。是故君子與其有諾責(zé)也，寧有己怨?！币虼?，按照孔圣人的教誨，作為律師，如果以口惠的方式贏得客戶、當(dāng)事人一時的信任、暫時的信賴，到頭來卻完不成向客戶、當(dāng)事人許下的承諾，最后被自己的客戶、當(dāng)事人口誅筆伐的話，不僅會失掉這些社會資源，還會喪失自己在社會上的聲譽，結(jié)局就是自己喝自己釀造的苦酒，無異于搬起石頭砸自己的腳?！痘茨献印た姺Q訓(xùn)》中曾經(jīng)說過：“驕溢之君無忠臣，口惠之人無必信。”因此，作為擁有高層次法律知識、具備高智商的律師，應(yīng)該明白使用口惠的語言方式給自己帶來的危害，要堅決杜絕這一影響自己律師職業(yè)操守、敗壞自己律師誠信形象、破壞自己律師職業(yè)生涯的對外忽悠的宣揚方式。

子曰：“君子恥其言而過其行?！弊鳛槁蓭?，也應(yīng)該以口惠的宣揚方式為自己做律師的恥辱。

律師有恰當(dāng)?shù)目诓?，講究誠信，信守承諾，不僅是忠誠于法律、忠誠于律師職業(yè)的職業(yè)規(guī)范，而且是忠誠于客戶、當(dāng)事人的合情合理合法的法律事務(wù)。只有這樣，客戶、當(dāng)事人乃至社會公眾才會看到律師的敬業(yè)、執(zhí)著。律師為所代理的法律事務(wù)盡心了、費心了、操心了，即使結(jié)局不能盡如客戶、當(dāng)事人之所愿，但是，客戶、當(dāng)事人乃至社會公眾還是會高度評價律師的執(zhí)業(yè)能力、職業(yè)道德，從而贏得良好的口碑。這樣，天長日久、日積月累，律師自然會樹立起崇高的名聲，建立起優(yōu)秀的律師形象，如此，律師的業(yè)務(wù)也就會像滾雪球一樣越做越大，越來越好。

律師，具備良好的口才是必需的，這是律師職業(yè)的基本要求；避免承諾的口惠是必然的，這是律師職業(yè)的基本操守；建立良好的口碑是必要的，這是律師職業(yè)的基本法則。由此，律師必將會走上事業(yè)成功、成就輝煌的通達之道。