敏銳地觀察和判斷潛在客戶
原一平覺得自己太缺乏觀察力和判斷力了。以前的原一平只是憑倔犟,一味追求成功。在坐禪修行期間,他就想培養(yǎng)自己對客戶的觀察力和判斷力,可這是需要磨礪的。
有一天,他盲目地來到一家住戶,什么也沒觀察,推門就進(jìn),滔滔不絕地向人家介紹保險(xiǎn)知識。結(jié)果,被人家罵了個狗血淋頭。緣自何故?原來這戶人家窮得連鍋都揭不開,怎么會關(guān)心什么保險(xiǎn)呢?這樣做不但打擾了別人,也浪費(fèi)了自己的時間。
從此以后,原一平努力改造自己,努力培養(yǎng)自己敏銳的觀察力和判斷力。他檢討自己,總結(jié)出陌生拜訪前首先應(yīng)觀察:
門前衛(wèi)生的清潔程度;
院子的清理狀況;
房子的新舊;
家具如何;
屋里傳出的聲音;
整個家庭的氣氛;
然后,發(fā)揮判斷力,做出判斷:
此戶人家有無規(guī)律,是嚴(yán)謹(jǐn)還是松散呢?
此戶人家經(jīng)濟(jì)情況好嗎?
家庭中的氣氛明朗健康嗎?
家庭中是否有病人呢?
如經(jīng)濟(jì)情況良好,那么對人壽保險(xiǎn)有興趣嗎?
若因經(jīng)濟(jì)拮據(jù)或家中有病人而無法投保,那么將來的發(fā)展又如何?
具備了這兩種能力后,原一平如虎添翼。