創(chuàng)造雙贏的溝通

　　使敵人成為朋友的錦囊妙計(jì)，使對(duì)手成為伙伴的溝通秘籍。這是個(gè)溝通的時(shí)代，而不是比聲音與拳頭的時(shí)代。透過溝通，郁悶與憤怒情緒結(jié)束了；透過溝通，與客戶的合作達(dá)成了；透過溝通，人際的沖突平和地化解了。本書以最淺近的文字和妙趣橫生的小故事，帶年輕讀者從戰(zhàn)略到戰(zhàn)術(shù)，從“目標(biāo)、底線”到“身體語言”與“幽默技巧”，逐漸進(jìn)入溝通的堂奧，讓讀者自己體會(huì)出溝通的兵法，借以經(jīng)營自己與他人雙贏的人生。最重要的是，教年輕讀者如何找到共同點(diǎn)、折衷點(diǎn)，使敵人成為朋友，對(duì)手成為伙伴，達(dá)到?jīng)]有輸家的真正雙贏。

　　劉墉，畫家、作家。一個(gè)很認(rèn)真生活，總希望超越自己的人。曾任美國丹維爾美術(shù)館駐館藝術(shù)家、紐約圣若望大學(xué)駐校藝術(shù)家、圣文森學(xué)院副教授。出版中英文著作六十余種，在世界各地舉行個(gè)展三十余次。創(chuàng)作的原則是“為自己說話，也為時(shí)代說話”；處世的原則是“不負(fù)我心，不負(fù)我生”。現(xiàn)主持水云齋。有一顆很熱的心、一對(duì)很冷的眼、一雙很勤的手、兩條很忙的腿和一種很自由的心情。