人人都是首席質(zhì)量官

2000多年前，沒有質(zhì)量這個詞，中國人已有極高的質(zhì)量管理水平，幾千個秦始皇兵馬俑模樣相似，卻神態(tài)各異，個個精美。70年前，美國的戴明博士來到日本，傳播質(zhì)量管理的“福音”，日本制造自此崛起，風(fēng)靡世界。就算是把質(zhì)量管理觀念用于一間小比薩店，其營業(yè)收入和客戶滿意度也都可以大幅提升。

鮑益新：美國俄亥俄州立大學(xué)（The Ohio State University）機械工程學(xué)博士，密歇根州立大學(xué)（Michigan State University）EMBA；有近30年的工業(yè)經(jīng)驗，涉足汽車、移動互聯(lián)網(wǎng)終端和智能硬件領(lǐng)域；先后任職于美國福特汽車公司、北美豐田汽車公司、富士康集團及國內(nèi)知名手機和互聯(lián)網(wǎng)科技公司，擔(dān)任質(zhì)量、制造、研發(fā)、工程等總監(jiān)，總經(jīng)理，首席質(zhì)量官（CQO）和高級副總裁等職務(wù)。曾獲亨利福特技術(shù)獎（福特汽車最高技術(shù)獎）、深圳市質(zhì)量獎、俄亥俄州立大學(xué)等三所學(xué)校杰出校友獎；是美國機械工程師學(xué)會（ASME）會士（Fellow）、重慶大學(xué)客座教授及工業(yè)顧問委員會委員。在國際學(xué)術(shù)期刊發(fā)表超過90篇學(xué)術(shù)論文，出版一本有關(guān)電子封裝的英文著作，并且擁有11個美國及中國專利。