從引以為豪的“終端優(yōu)勢”，到無法自拔的“終端陷阱”，終端這個“土生土長”的中國詞匯，在中國這個特殊的市場上，引發(fā)了一場“終端風暴”。其所經歷的反差也引發(fā)了一些理性企業(yè)的思考：如何正確理解終端價值？如何全面構建終端系統(tǒng)？如何規(guī)范實施終端管理？如何從以往粗放的終端營銷過渡到精細的終端營銷？作者跨越自己所在的行業(yè)，站在快速消費品的角度，對終端管理要素進行分析、提煉和歸納，認為終端管理包含四大要素：終端、行業(yè)、業(yè)態(tài)和行為。對終端管理要素進行分析后，提出了快消品六維管理模型：位置管理（site ）；結構管理（structure）；服務管理（service）；助銷管理（sale-promotion）；系統(tǒng)管理（system ）；控制管理（sup-control），合稱終端6S管理，將終端管理納入科學范疇，為挖掘終端價值，提升終端價值提供管理范式。
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