先把奶牛喂飽：激發(fā)工作熱情的絕妙

作　者：	（美）馬克·艾什
出版社：	時(shí)代出版?zhèn)髅焦煞萦邢薰?安徽人民出版社
叢編項(xiàng)：	無(wú)
版權(quán)說(shuō)明：	經(jīng)版權(quán)方授權(quán)連載試讀部分章節(jié)，全本請(qǐng)購(gòu)買(mǎi)正版圖書(shū)

內(nèi)容簡(jiǎn)介

　　第一部以政府機(jī)構(gòu)為藍(lán)本的管理書(shū)，本書(shū)展示了政府也可像公司一樣運(yùn)作和管理，可以向納稅人提供價(jià)值。本書(shū)為公交、地鐵、水務(wù)、電力、醫(yī)院、銀行、保險(xiǎn)等公共事務(wù)部門(mén)的高效管理提供了有效的建議。《先把奶牛喂飽——激發(fā)工作熱情的絕妙》講述了一個(gè)持續(xù)虧損、瀕臨倒閉的運(yùn)輸公司，在新任CEO的帶領(lǐng)下扭虧為盈的故事。CEO在沒(méi)有遣退一個(gè)員工、沒(méi)有增高一次運(yùn)輸票價(jià)的情況下，兩年內(nèi)盈余1970萬(wàn)美元，顯著提升了顧客滿(mǎn)意度，塑造出一個(gè)全新的品牌印象。這是繼西雅圖魚(yú)市故事后，又一激勵(lì)人心的企業(yè)管理故事，書(shū)中講述的成功故事、管理哲學(xué)，可令讀者從中獲益不少。

作者簡(jiǎn)介

　　馬克·艾什，美國(guó)作家，曾任羅徹斯特大眾運(yùn)輸公司總裁，是世界青年總裁協(xié)會(huì)的一員。其出眾的管理能力受到全美各地政府機(jī)構(gòu)的仿效，曾被《紐約時(shí)報(bào)》大力報(bào)導(dǎo)。

正文

《先把奶牛喂飽》目錄（1）	《先把奶牛喂飽》目錄（2）
《先把奶牛喂飽》目錄（3）	《先把奶牛喂飽》我們自己的小凱撒（1）
《先把奶牛喂飽》我們自己的小凱撒（2）	《先把奶牛喂飽》駕馭一個(gè)新式混合體（1）
《先把奶牛喂飽》駕馭一個(gè)新式混合體（2）	《先把奶牛喂飽》司機(jī)是誰(shuí)，不必知曉
《先把奶牛喂飽》700美元的辦公椅和免費(fèi)火雞（1）	《先把奶牛喂飽》700美元的辦公椅和免費(fèi)火雞（2）
《先把奶牛喂飽》“我們不作任何讓步”	《先把奶牛喂飽》先把奶牛喂飽
《先把奶牛喂飽》CEO不泊車(chē)	《先把奶牛喂飽》創(chuàng)造一個(gè)真正的領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊(duì)（1）
《先把奶牛喂飽》創(chuàng)造一個(gè)真正的領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊(duì)（2）	《先把奶牛喂飽》創(chuàng)造一個(gè)真正的領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊(duì)（3）
《先把奶牛喂飽》“你認(rèn)為我們?cè)撛趺崔k？”	《先把奶牛喂飽》公交車(chē)醫(yī)生（1）
《先把奶牛喂飽》公交車(chē)醫(yī)生（2）	《先把奶牛喂飽》無(wú)我的文化如何挽救工作（1）
《先把奶牛喂飽》無(wú)我的文化如何挽救工作（2）	《先把奶牛喂飽》無(wú)我的文化如何挽救工作（3）
《先把奶牛喂飽》“這與我個(gè)人無(wú)關(guān)”（1）	《先把奶牛喂飽》“這與我個(gè)人無(wú)關(guān)”（2）