非常對話

　　《非常對話：化解高難度談話的七大要訣》通過非常談話，直抵問題核心，為人際互動注入積極能量！談話即關(guān)系，一次談話就可以增進(jìn)或摧毀一段關(guān)系。不走運的是，工作和生活中大部分人談話的結(jié)果往往并不能令自己滿意，對促進(jìn)雙方關(guān)系也毫無助益：向客戶介紹新產(chǎn)品，自己常常是熱情洋溢、滔滔不絕，客戶卻像霜打的茄子，彼此毫無互動？各類決策會議，是否常常會不了了之，毫無結(jié)果？就算有結(jié)果，也只是決策人單方面的決定？想和孩子聊聊天，然而關(guān)心和急切的追問，在孩子看來卻是啰啰嗦嗦，他可能敷衍幾句，又或者沉默到底？發(fā)現(xiàn)自己和伴侶越來越?jīng)]有共同話題，缺少默契，雖然生活還算平靜，沒有吵吵鬧鬧，意見不一，但總覺得不對勁？非常對話則為我們提供了一種解決最緊迫、最棘手問題的基本方法，是一種試圖去理解某些值得你思考的東西而應(yīng)該進(jìn)行的努力，是一種改善和增進(jìn)我們與客戶、同事、朋友、親人關(guān)系的談話提升指導(dǎo)書。蘇珊·斯科特教我們?nèi)绾瓮ㄟ^談話。

　　蘇珊·斯科特，非常談話第一人蘇珊·斯科特極富遠(yuǎn)見的領(lǐng)導(dǎo)力開發(fā)者，F(xiàn)ierce， Inc.創(chuàng)始人兼CEO。蘇珊·斯科特是Fierce，Inc.，一家全球性培訓(xùn)公司的創(chuàng)始人，該公司是一家在高管培訓(xùn)方面獲得國際認(rèn)可的頂尖公司，面向廣泛的客戶群體提供非常對話、非常領(lǐng)導(dǎo)力和和非常培訓(xùn)等服務(wù)項目。幫助他們通過改變舊有的談話方式而取得事業(yè)的成就，使生活中的人際互動更為有效。《非常對話》集結(jié)了斯科特20年來與來自18個國家的企業(yè)CEO和中高層管理者，超過10 000小時的非常對話實踐成果。斯科特的暢銷著作有《非常領(lǐng)導(dǎo)力》和《非常對話》。