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萬(wàn)金系一線(xiàn):電話(huà)銷(xiāo)售實(shí)戰(zhàn)技巧

萬(wàn)金系一線(xiàn):電話(huà)銷(xiāo)售實(shí)戰(zhàn)技巧
作 者: 張超
出版社: 機(jī)械工業(yè)出版社
叢編項(xiàng): 無(wú)
版權(quán)說(shuō)明: 經(jīng)版權(quán)方授權(quán)連載試讀部分章節(jié),全本請(qǐng)購(gòu)買(mǎi)正版圖書(shū)

內(nèi)容簡(jiǎn)介

  在電話(huà)銷(xiāo)售中,客戶(hù)長(zhǎng)什么樣子,他的表情如何,他在干什么,他在想什么,你全然不知。僅憑一條電話(huà)線(xiàn)和口舌之能,你卻要取信于客戶(hù),把產(chǎn)品銷(xiāo)售出去,電話(huà)銷(xiāo)售的挑戰(zhàn)性可見(jiàn)一斑。因此,電話(huà)銷(xiāo)售更要講究方法和技巧。 本書(shū)是作者多年電話(huà)銷(xiāo)售的實(shí)戰(zhàn)總結(jié)...

作者簡(jiǎn)介

  張超,電話(huà)銷(xiāo)售培訓(xùn)領(lǐng)域年輕有為的研究者,他經(jīng)常為中國(guó)移動(dòng)、中國(guó)電信、太平洋人壽等國(guó)內(nèi)一流企業(yè)做電話(huà)銷(xiāo)售的培訓(xùn)講座,自己也出版過(guò)幾本銷(xiāo)售方面的著作。
目錄
正文
推薦序前言
目錄第一節(jié)電話(huà)營(yíng)銷(xiāo),新?tīng)I(yíng)銷(xiāo)時(shí)代的“核武器”
第二節(jié)商賈新戰(zhàn)場(chǎng),成敗一線(xiàn)間第三節(jié)適用所有企業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)王道
第四節(jié)永不消失的電波第一節(jié)堅(jiān)持:即使失敗1000次, 也仍然期待第1001次的成功
第二節(jié)無(wú)畏:突破恐懼, 就是要跟陌生人說(shuō)話(huà) 第三節(jié)積極:尋找客戶(hù),遍地商機(jī)
第四節(jié)管理:管理客戶(hù), 管理時(shí)間,管理自我 第五節(jié)感染:聲音是那雙拉近客戶(hù)的手
第六節(jié)習(xí)慣:金牌電話(huà)銷(xiāo)售人員必備的職業(yè)習(xí)慣 第一節(jié)知己——了解自我,挖掘競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)
第二節(jié)知彼——了解目標(biāo)客戶(hù),選準(zhǔn)目標(biāo)、找對(duì)人 第三節(jié)未雨綢繆——制訂有針對(duì)性的銷(xiāo)售話(huà)術(shù)
第四節(jié)未雨綢繆——預(yù)測(cè)突發(fā)問(wèn)題及備案話(huà)術(shù) 第一節(jié)一分鐘開(kāi)場(chǎng)白流程
第二節(jié)30秒鐘成功開(kāi)場(chǎng)白的三要素第三節(jié)開(kāi)場(chǎng)白的七種形式
第四節(jié)成功挖掘客戶(hù)需求的三要素第五節(jié)有效提問(wèn)和有效傾聽(tīng)的技巧
第六節(jié)引導(dǎo)客戶(hù)關(guān)注你的產(chǎn)品優(yōu)勢(shì)

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