琳達(dá)·理察森(Linda Richardson),全球首屈一指的銷(xiāo)售培訓(xùn)與咨詢公司理察森公司(Richardson Company)的創(chuàng)立者和總裁、全球公認(rèn)的銷(xiāo)售培訓(xùn)與管理界的領(lǐng)軍人物。作為獲得了銷(xiāo)售精英們夢(mèng)寐以求的“史蒂夫終身成就獎(jiǎng)”的大師級(jí)人物,她于2007年入選“全球20位最具影響力的培訓(xùn)專家”,同時(shí)著有10本廣具影響的著作,如《紐約時(shí)報(bào)》最新暢銷(xiāo)書(shū)《完美銷(xiāo)售》(Perfect Selling)、《電話行銷(xiāo)術(shù)》(Selling by Phone)、本書(shū)第一版《銷(xiāo)售教練》(Sales Coaching)等?,F(xiàn)在,她任教于著名的賓夕法尼亞大學(xué)沃頓商學(xué)院(The Wharton School of the University of Pennsylvania),和沃頓執(zhí)行發(fā)展中心,教授銷(xiāo)售與管理課程。她的客戶包括:高盛、谷歌、殼牌、思科、華潤(rùn)萬(wàn)家、畢馬威、普華永道、輝瑞。