黏住顧客

　　《黏住顧客：foursquare如何打造忠實客戶群》講述了繼facebook、twitter之后最新型的社交網站foursquare的崛起、發(fā)展及其“檢入”這一特色功能在商業(yè)中的運用，展示了各種行業(yè)應如何利用社交網絡來發(fā)掘、維護、增值客戶群體和服務?！娥ぷ☆櫩停篺oursquare如何打造忠實客戶群》對任何一個想在社交網絡時代，運用新型商業(yè)模式和營銷工具來拓展業(yè)務、黏住顧客的企業(yè)和商家都有極大意義。作者在書中闡述了社交網絡時代黏住顧客、開啟商機的7把金鑰匙：1、讓品牌和社交網絡戰(zhàn)略同步（Connect your brand）將社交網絡營銷戰(zhàn)略和產品價值定位、品牌故事聯系起來。

　　卡邁恩·加洛（Carmine Gallo），溝通專家，艾美獎獲得者，《商業(yè)周刊》專欄作家。為世界知名企業(yè)提供演講、媒體公關和溝通技巧方面的培訓。多年在美國哥倫比亞廣播公司、美國廣播公司等擔任新聞主播、節(jié)目主持人與商業(yè)采訪記者，并為《紐約時報》、《華爾街日報》以及《投資者商業(yè)日報》等著名媒體撰稿。其暢銷書《非同凡“想”：喬布斯的創(chuàng)新啟示》已經由中信出版社出版。