黏住顧客

　　《黏住顧客：foursquare如何打造忠實(shí)客戶群》講述了繼facebook、twitter之后最新型的社交網(wǎng)站foursquare的崛起、發(fā)展及其“檢入”這一特色功能在商業(yè)中的運(yùn)用，展示了各種行業(yè)應(yīng)如何利用社交網(wǎng)絡(luò)來(lái)發(fā)掘、維護(hù)、增值客戶群體和服務(wù)。《黏住顧客：foursquare如何打造忠實(shí)客戶群》對(duì)任何一個(gè)想在社交網(wǎng)絡(luò)時(shí)代，運(yùn)用新型商業(yè)模式和營(yíng)銷工具來(lái)拓展業(yè)務(wù)、黏住顧客的企業(yè)和商家都有極大意義。作者在書中闡述了社交網(wǎng)絡(luò)時(shí)代黏住顧客、開啟商機(jī)的7把金鑰匙：1、讓品牌和社交網(wǎng)絡(luò)戰(zhàn)略同步（Connect your brand）將社交網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷戰(zhàn)略和產(chǎn)品價(jià)值定位、品牌故事聯(lián)系起來(lái)。

　　卡邁恩·加洛（Carmine Gallo），溝通專家，艾美獎(jiǎng)獲得者，《商業(yè)周刊》專欄作家。為世界知名企業(yè)提供演講、媒體公關(guān)和溝通技巧方面的培訓(xùn)。多年在美國(guó)哥倫比亞廣播公司、美國(guó)廣播公司等擔(dān)任新聞主播、節(jié)目主持人與商業(yè)采訪記者，并為《紐約時(shí)報(bào)》、《華爾街日?qǐng)?bào)》以及《投資者商業(yè)日?qǐng)?bào)》等著名媒體撰稿。其暢銷書《非同凡“想”：?jiǎn)滩妓沟膭?chuàng)新啟示》已經(jīng)由中信出版社出版。